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# Recomendaciones multimedia para plantillas

> Dimensiones, formatos y buenas prácticas de diseño para imágenes, videos y documentos en plantillas de WhatsApp.

Para asegurar una correcta visualización de las plantillas en WhatsApp, Meta recomienda utilizar las siguientes dimensiones y formatos según el tipo de contenido.

## Imagen

| Tipo     | Dimensiones recomendadas | Relación de aspecto |
| -------- | ------------------------ | ------------------- |
| Estándar | 800 × 418 px             | 1.91:1              |
| Carrusel | 800 × 800 px             | 1:1                 |

* **Peso máximo:** 5 MB
* **Formatos permitidos:** JPG y PNG

## Video

* **Relación recomendada:**
  * 16:9 (horizontal)
  * 9:16 (vertical)
* **Peso máximo:** 15 MB
* **Formato permitido:** MP4

## Documento

Los documentos no utilizan dimensiones específicas, ya que WhatsApp muestra únicamente el ícono y nombre del archivo.

* **Peso máximo:** 15 MB
* **Formato permitido:** PDF

***

## Recomendaciones de diseño

### Mantén una zona segura

Evita colocar textos, logos o información importante demasiado cerca de los bordes de la imagen, ya que algunos dispositivos pueden aplicar recortes automáticos.

### Usa imágenes livianas

Aunque Meta permite archivos de hasta 5 MB, se recomienda optimizar las imágenes para mejorar la velocidad de carga y entrega de campañas.

### Evita exceso de texto

Las imágenes con demasiado texto suelen generar menor interacción y pueden afectar la experiencia visual del usuario.

### Mantén consistencia visual

En plantillas tipo carrusel se recomienda:

* Utilizar el mismo tamaño en todas las imágenes
* Mantener una línea gráfica consistente
* Evitar mezclar imágenes horizontales y verticales

### Considera el modo oscuro

Algunos usuarios utilizan WhatsApp en modo oscuro, por lo que se recomienda:

* Evitar textos oscuros sobre fondos transparentes
* Mantener buen contraste
* Validar que logos e íconos sigan siendo visibles