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# Verificar una dirección sin tocar DNS

> Autoriza el envío desde una sola dirección de correo confirmando un enlace, sin agregar registros en tu dominio.

## Introducción

Para que Jelou envíe correos en tu nombre hay que demostrar que la dirección es tuya. Existen dos caminos y este es el corto: **verificar una sola dirección** confirmando un enlace que llega a tu buzón, sin agregar ningún registro DNS.

Es el camino indicado cuando no tienes acceso al panel de DNS del dominio, cuando quieres probar el canal antes de involucrar al equipo de infraestructura, o cuando el volumen de correo es bajo.

<Note>
  Este método autoriza **una dirección**, no el dominio completo. Si mañana necesitas responder desde otra dirección del mismo dominio, hay que verificarla también.
</Note>

## Cuándo usar cada camino

|                    | Verificar una dirección                | [Autorizar el dominio](/guides/activacion-canales/email-dns) |
| ------------------ | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Qué autoriza**   | Una sola dirección                     | Todas las direcciones del dominio                            |
| **Requiere DNS**   | No                                     | Sí: DKIM y Return-Path                                       |
| **Tiempo**         | Minutos                                | Horas, según la propagación DNS                              |
| **Quién lo hace**  | Quien tenga acceso al buzón            | El equipo de DNS                                             |
| **Entregabilidad** | Menor: los correos pueden caer en spam | Mayor: el correo queda firmado con tu dominio                |

<Warning>
  La verificación de una dirección habilita el **envío**, no mejora la **entregabilidad**. Sin los registros DKIM de tu dominio, el correo sale firmado con el dominio de Postmark y algunos destinatarios lo pueden clasificar como spam. Para producción con volumen, el camino recomendado es autorizar el dominio.
</Warning>

## Requisitos previos

* El canal de Email ya creado. Ver [Email](/guides/activacion-canales/email)
* Acceso al buzón de la dirección que vas a verificar, para abrir el enlace de confirmación

## Verificar la dirección

<Steps>
  <Step title="Dejar sin marcar la casilla de dominio propio">
    Al crear el canal, no marques la opción de usar tu propio dominio. Jelou toma ese camino como verificación de dirección única.
  </Step>

  <Step title="Esperar el correo de confirmación">
    Al terminar la creación, Postmark envía un correo a la dirección que indicaste. El asunto menciona la confirmación del remitente.
  </Step>

  <Step title="Abrir el enlace de confirmación">
    Abre el correo desde el buzón de esa dirección y haz clic en el enlace. Es el paso que prueba que la dirección es tuya.

    <Warning>
      El enlace llega **a esa dirección**, no al panel de Jelou. Si la casilla ya reenvía todo su correo a Jelou, el enlace de confirmación también se va a reenviar: configura el reenvío **después** de confirmar, no antes.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Confirmar el estado en el canal">
    Vuelve al canal en Jelou y usa el botón de verificación. El estado pasa a confirmado y el canal ya puede enviar desde esa dirección.
  </Step>
</Steps>

## Estados posibles

| Estado         | Qué significa                                   | Qué hacer                                           |
| -------------- | ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Pendiente**  | El correo se envió y el enlace no se ha abierto | Revisa el buzón, incluida la carpeta de spam        |
| **Confirmado** | La dirección está autorizada para enviar        | Nada: el canal ya puede responder                   |
| **Manual**     | El aprovisionamiento automático no se completó  | Contacta a soporte de Jelou con el nombre del canal |

<Note>
  Mientras el estado sea **Pendiente**, el canal recibe correos y abre tickets con normalidad. Lo que no puede hacer todavía es responder desde esa dirección.
</Note>

## Limitaciones

* **Autoriza una dirección, no el dominio.** Cada dirección adicional necesita su propia verificación.
* **No mejora la entregabilidad.** El correo sale firmado con el dominio de Postmark, no con el tuyo.
* **No funciona con direcciones de correo gratuito.** Ver la sección de [entregabilidad](/guides/activacion-canales/email#entregabilidad-y-dominios-de-correo-gratuito) de la guía del canal.

## Siguiente paso

Con la dirección confirmada, configura el reenvío desde tu casilla para que los correos lleguen al canal: [Reenvío de correos](/guides/activacion-canales/email-reenvio).

<Tip>
  Si más adelante tu equipo de DNS puede agregar los registros, pasa al camino de dominio propio. Mejora la entregabilidad y deja de necesitar una verificación por dirección.
</Tip>