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# Web

> Activa el canal Web para instalar el widget de chat en tu sitio y conectarlo a un proyecto o a la bandeja de entrada.

[Configuración del canal Web](https://www.youtube.com/embed/F_CBtXPatuM)

## Introducción

El canal Web es el widget de chat que instalas en tu sitio web. Al crearlo, Jelou genera automáticamente una **API Key de widget** y deja el canal publicado en producción; con esa API Key insertas el widget en tu página mediante un script.

El widget puede quedar conectado de dos formas:

* A un **proyecto** de Brain, donde responde un workflow.
* A la **bandeja de entrada**, donde responden los operadores.

![Ventana Activar canal Web con el nombre del canal, el selector de proyecto y la sección Avanzado](https://mintcdn.com/jelouai/gJH8RLsyTV3C4rxe/assets/images/channels/activar-canal-web-es.png?fit=max\&auto=format\&n=gJH8RLsyTV3C4rxe\&q=85\&s=ca5cb02cb634618a4d5322fb5b0ecb01)

Ventana para activar el canal Web

## Requisitos previos

Antes de activar el canal necesitas:

* Acceso a la sección **Canales** y permiso para crear canales.
* Acceso al código fuente de tu sitio, o permiso para agregar scripts a tus páginas.

> [!NOTE]
>
> El canal Web está disponible para todos los tipos de compañía.

## Activar el canal

**1. Abrir el formulario**

Ve a **Canales** y elige **Web**. Se abre la ventana **Activar canal Web**.

**2. Nombrar el canal**

Escribe un nombre descriptivo, por ejemplo `Web Sitio Principal`. Debe tener entre 4 y 50 caracteres.

**3. Elegir la conexión**

Por omisión el canal se conecta a un **proyecto**: selecciónalo en la lista, que es buscable.

Si prefieres que respondan los operadores, abre la sección **Avanzado** y activa **Canal conectado a la bandeja de entrada**.

**4. Crear y conectar**

Pulsa **Crear y conectar canal**. El botón permanece deshabilitado hasta que el nombre tenga más de 3 caracteres y exista una conexión válida: proyecto seleccionado o bandeja de entrada activada.

## Instalar el widget

Abre el canal desde la tabla de **Canales** para ver su configuración, organizada en cuatro pestañas:

| Pestaña | Para qué sirve |
| - | - |
| **Integración** | La **API Key** del widget y el código para instalarlo: • Instalación rápida con el loader • Instalación paso a paso, con acceso al objeto del widget • Script para el final de la sección `<head>` • Enlace a la documentación completa de instalación |
| **Apariencia** | Personaliza el widget: aspectos generales, botón del canal, burbuja de bienvenida y opciones del menú de inicio. |
| **Seguridad** | Lista blanca de dominios: define en qué sitios se permite cargar el widget con esa API Key. |
| **Gestionar** | Muestra el tipo de producción del canal y permite eliminarlo. |

> [!WARNING]
>
> Antes de publicar el widget en un sitio real, configura la lista blanca de dominios en **Seguridad**.

## Notas

* El nombre del canal se puede seguir editando después; la API Key no cambia.
* La apariencia del widget se configura automáticamente con valores predeterminados, así que el canal funciona desde el primer momento aunque no toques la pestaña **Apariencia**.
* Un mismo proyecto puede tener varios canales Web; cada uno tiene su propia API Key.


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