> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.jelou.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Multiorganización > Pertenece a varias organizaciones con una sola cuenta: crea la tuya, acepta invitaciones y cambia entre organizaciones sin cerrar sesión. Menú de Organizaciones desplegado en la barra superior, con la organización activa marcada y el ícono de salir junto a la organización a la que el usuario fue invitado Con multiorganización una misma cuenta puede trabajar en varias organizaciones. Siempre tienes la tuya —la que se crea al registrarte— y además puedes ser invitado a las de otras personas o empresas. Un solo correo, una sola contraseña y un solo perfil para todas. La multiorganización está disponible para los planes **Builder** y **Business**. Las cuentas Enterprise siguen funcionando como hasta ahora. ## Cómo funciona * **Una cuenta, varias organizaciones**: tu correo y tu contraseña son los mismos en todas. * **Trabajas en una organización a la vez**: la organización activa define lo que ves y lo que puedes hacer —proyectos, workflows, conversaciones, métricas y facturación son siempre los de esa organización. * **Cada sesión tiene su propia organización activa**: si tienes la plataforma abierta en dos navegadores o dispositivos, cambiar de organización en uno no afecta al otro. * **Tu rol lo define quien te invita**: al enviarte la invitación se elige el rol con el que entras a esa organización. ## Tu organización propia Al registrarte se crea tu organización propia. Es tu espacio principal y tiene dos reglas: * **No puedes abandonarla.** Solo puedes cerrarla, y esa decisión es del super administrador. * **Es única.** Todas las demás organizaciones a las que pertenezcas son accesos que recibiste por invitación. ## Cambiar de organización Desde el selector de organizaciones ves la lista de todas a las que perteneces y cambias entre ellas sin cerrar sesión. Al cambiar, la plataforma carga el contenido de la nueva organización: cualquier cosa que tuvieras a medias en la anterior sigue guardada allí, pero ya no la ves hasta que vuelvas. ## Invitar personas a tu organización Las invitaciones se envían desde **Configuraciones → Usuarios**, igual que hasta ahora. Con multiorganización, la persona invitada no pierde su propia cuenta: gana un acceso adicional. Las organizaciones en plan **FREE** no pueden invitar miembros. Cambia de plan para habilitarlo. Antes de invitar, ten en cuenta: * El **rol es obligatorio**: no se puede enviar una invitación sin asignar uno. * Debe haber **cupos disponibles** en tu plan. Los cupos se verifican en el momento en que la persona acepta: si no quedan, la aceptación falla y deberás liberar un cupo o ampliar tu plan. ### Qué pasa cuando la persona acepta El flujo depende de si el correo invitado ya tiene una cuenta en Jelou: La persona completa un registro normal: sus datos, su contraseña y el nombre de su organización. Al terminar tiene dos cosas: **su propia organización** y **acceso a la tuya**. Desde ese momento puede cambiar entre ambas con el selector de organizaciones. No se crea ninguna cuenta ni organización nueva. La persona inicia sesión con las credenciales que ya usa y tu organización aparece en su selector. Si acepta dos veces la misma invitación, el acceso no se duplica. ### Cuándo no se puede enviar la invitación | Situación | Qué pasa | | ------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | | La persona ya es miembro de la organización | La invitación se rechaza: *"El usuario ya es miembro de esta compañía."* | | La organización a la que invitas es la organización propia de esa persona | La invitación se rechaza: *"El usuario ya pertenece a esta compañía."* | | Ya existe una invitación viva para esa persona en esa organización | Se rechaza. Revoca la anterior o espera a que expire antes de enviar otra. | | Tu organización o la de la persona invitada es una cuenta Enterprise | La multiorganización no aplica; el acceso se gestiona como hasta ahora. | | Tu organización está en plan FREE | No puedes invitar miembros. | Las invitaciones de organizaciones distintas son independientes entre sí. Una misma persona puede tener varias invitaciones pendientes de diferentes organizaciones al mismo tiempo y aceptarlas todas. ### Reenviar, revocar y expirar * Una invitación pendiente se puede **reenviar una vez**. Si intentas reenviarla de nuevo, la plataforma no la envía y te indica el motivo: ya fue reenviada y sigue pendiente, ya fue aceptada, fue revocada o expiró. * Una invitación **revocada o expirada** ya no se puede aceptar. Envía una nueva. Consulta cómo invitar, editar usuarios y hacer seguimiento del estado de las invitaciones. ## Salir de una organización Puedes abandonar cualquier organización a la que te hayan invitado. La opción aparece en el selector de organizaciones, únicamente sobre las organizaciones a las que llegaste por invitación. Antes de quitarte el acceso, la plataforma te pide confirmar. Ventana de confirmación Salir de la organización, con el aviso de que perderás el acceso a los proyectos y canales de esa organización y los botones Salir y Cancelar * Tu **organización propia no se puede abandonar**. Si lo intentas, la plataforma lo bloquea. * Al salir pierdes el acceso de inmediato y tu sesión vuelve a tu organización propia. * Puedes ser invitado de nuevo más adelante. ## Quitar a un miembro de tu organización El super administrador puede quitar a cualquier miembro invitado. El acceso se revoca al instante. Si la persona estaba trabajando en tu organización en ese momento, su sesión vuelve automáticamente a su organización propia. Se le notifica por correo que ya no tiene acceso a tu organización, para que no lo descubra al intentar entrar. Ten en cuenta que: * Quitar a alguien **no elimina su cuenta ni su organización propia**. Solo pierde el acceso a la tuya. * **Puedes volver a invitarla** cuando quieras: no existe una lista de bloqueo. ## Verificación en dos pasos entre organizaciones Si te invitan a una organización que exige verificación en dos pasos (2FA), deberás configurarla para poder aceptar la invitación. La plataforma te muestra el paso de configuración y no te deja avanzar hasta completarlo. A partir de ese momento, la verificación en dos pasos queda ligada a **tu cuenta**, no a esa organización. Se te pedirá siempre, entres desde donde entres, incluso si esa organización cambia su política o si más adelante la abandonas. * El correo de invitación indica si la organización requiere verificación en dos pasos. * No puedes desactivarla por tu cuenta. Si quedas sin acceso a tu método de verificación, contacta al administrador de tu organización. ## Cerrar una organización Cerrar una organización es una decisión exclusiva de su super administrador: no se cierra sola aunque todos los miembros invitados la abandonen o sean removidos. Al cerrarla, todos los accesos de sus miembros se revocan. Cada persona conserva su propia organización y cualquier otra a la que pertenezca. ## Preguntas frecuentes No. Tu organización propia es una sola: la que se crea al registrarte. Todas las demás a las que pertenezcas son accesos recibidos por invitación. No. Inicias sesión con las credenciales que ya tienes y la nueva organización aparece en tu selector. No se crea una cuenta ni una contraseña adicional. No. Cada organización conserva su contenido. Al cambiar dejas de ver el de la anterior, y vuelve a estar disponible cuando regreses a ella. Pierdes el acceso de inmediato y tu sesión vuelve a tu organización propia. Además recibes un correo avisándote.