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# Jelou Shop

> Tienda integrada de Jelou para vender directamente en WhatsApp.

Jelou Shop es tu **core central de productos**, que unifica múltiples plataformas de e-commerce y elimina las limitaciones del catálogo nativo de Meta.

<Frame caption="Catálogo de Jelou Shop con buscador y filtros por sucursal, estado y stock.">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/AwNXLMm37RoVy7Oj/assets/images/integraciones/e-commerce/shop-admin/productos.png?fit=max&auto=format&n=AwNXLMm37RoVy7Oj&q=85&s=187652576afc2beb03f0886c217cca4b" alt="Listado de productos en Jelou Shop" width="1536" height="774" data-path="assets/images/integraciones/e-commerce/shop-admin/productos.png" />
</Frame>

## ¿Cómo funciona?

<Steps>
  <Step title="Conecta tu e-commerce">
    Conecta tu cuenta de e-commerce una sola vez usando tus credenciales. El equipo de Jelou realiza la configuración inicial por ti.
  </Step>

  <Step title="Importación automática">
    Importas automáticamente tus productos: nombre, precio, variantes, imágenes y stock.
  </Step>

  <Step title="Sincronización en tiempo real">
    Sincronizas cambios casi en tiempo real mediante webhooks y procesos de validación.
  </Step>
</Steps>

## Ventajas

* Una sola fuente de verdad para todos tus productos
* Sin dependencias directas del catálogo nativo de Meta
* Escalable para múltiples canales
* No requiere configuración técnica adicional

## Comparativa: Catálogo Meta vs Jelou Shop

| Funcionalidad                          | Catálogo Meta | Jelou Shop |
| -------------------------------------- | ------------- | ---------- |
| Variantes unificadas por producto      | No            | Sí         |
| Precios diferenciados                  | No            | Sí         |
| Inventario con cantidad exacta         | No            | Sí         |
| Sincronización casi en tiempo real     | No            | Sí         |
| Carrito completo con impuestos         | No            | Sí         |
| Personalización de marca               | No            | Sí         |
| Restricciones operativas (rate limits) | Altas         | No tiene   |
| Búsqueda semántica con IA              | Sí            | Sí         |
| Catálogo multicanal unificado          | No            | Sí         |

## Sincronización de productos

Cuando conectas Jelou Shop a una plataforma externa (VTEX, Shopify, WooCommerce):

* Tus productos se sincronizan **automáticamente**.
* Los webhooks y eventos propagan los cambios en tiempo real.
* No necesitas realizar acciones manuales ni procesos batch.

### Información que se sincroniza

| Atributo         | Descripción                                   |
| ---------------- | --------------------------------------------- |
| Producto         | Nombre, descripción, SKU                      |
| Variantes        | Talla, color y otros atributos personalizados |
| Precios          | Precio base, precio promocional, descuentos   |
| Inventario       | Cantidad disponible, tipo de gestión de stock |
| Imágenes         | Imagen principal e imágenes secundarias       |
| Categorías       | Categorías y subcategorías del producto       |
| Estado           | Activo / inactivo / borrador                  |
| Marca / Vendedor | Marca, proveedor o vendedor asociado          |
| Fechas           | Creación, actualización, publicación          |

## Gestión de productos nativos

Cuando tus productos **no provienen de un e-commerce externo**:

* Puedes crearlos y editarlos directamente desde la UI de Jelou Shop.
* Puedes actualizarlos mediante servicios/API.
* Jelou Shop se convierte en tu fuente de verdad del catálogo.

### Acceso a la UI

Accede a la sección de Shop desde [apps.jelou.ai/shop-v2/products](https://apps.jelou.ai/shop-v2/products). Para un recorrido visual por el panel, consulta la guía de [Shop Admin](/guides/integraciones/e-commerce/shop-admin).