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# Firma

> Integración de firma electrónica para Brain Studio.

<Note>
  Para activar en tu organización, debes enviar un correo a <a href="mailto:ayuda@jelou.ai">[ayuda@jelou.ai](mailto:ayuda@jelou.ai)</a>
</Note>

La integración de Firma Electrónica permite recopilar firmas electrónicas avanzadas directamente dentro de la conversación de WhatsApp, sin necesidad de enlaces externos, garantizando un proceso seguro y eficiente.

## El proceso de firma

<Steps>
  <Step title="Validar la identidad">
    Verificar la identidad del cliente utilizando nuestra solución [KYC](/guides/integraciones/identidad/index-kyc) con verificación de documentos y autenticación biométrica.

    <Warning>
      Es necesario realizar una validación de identidad antes de proceder con la firma electrónica.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Firmar documentos">
    Recopilar firmas electrónicas avanzadas directamente dentro de la conversación, sin necesidad de enlaces externos.
  </Step>

  <Step title="Obtener PDF y registros firmados">
    Recibir el documento PDF firmado y registros de auditoría completos para el cumplimiento normativo y el mantenimiento de registros.
  </Step>
</Steps>

## Países disponibles

### Firma estándar

En caso de impugnación, la carga de la prueba recae principalmente en la empresa emisora. Es decir, la empresa debe demostrar que la firma fue realizada válidamente. Para ello, Jelou dispone de registros, evidencias técnicas y trazabilidad que respaldan la autenticidad de la firma.

| País             | Costo      | Legislación                                                                                                                                                              |
| ---------------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 🇧🇷 Brasil      | \$0.38 USD | [MP 2.200-2, Ley 14.063](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/lei/l14063.htm)                                                                        |
| 🇸🇻 El Salvador | \$0.38 USD | [Decreto 133-2014](https://www.bcr.gob.sv/documental/public/docs/852c034b0b0360c624e7dd216a588d7d.pdf)                                                                   |
| 🇵🇪 Perú        | \$0.38 USD | [Ley 27269](https://www.gob.pe/institucion/congreso-de-la-republica/normas-legales/292289-27269)                                                                         |
| 🇳🇮 Nicaragua   | \$0.38 USD | [Ley 729](http://www.legislacion.asamblea.gob.ni/Normaweb.nsf/3133c0d121ea3897062568a1005e0f89/1ceea41dc1bdc53d06257951005bbc04?OpenDocument)                            |
| 🇧🇴 Bolivia     | \$0.38 USD | [Ley 164, DS 1793](https://www.minedu.gob.bo/files/documentos-normativos/leyes/ley_164___ley_general_de_telecomunicaciones_tecnologias_de_informacin_y_comunicacion.pdf) |
| 🇪🇨 Ecuador     | \$0.38 USD | [Ley E-commerce 2002](https://www.gob.ec/regulaciones/2002-67-ley-comercio-electronico-firmas-mensajes-datos)                                                            |
| 🇯🇲 Jamaica     | \$0.38 USD | [Ley de Transacciones Electrónicas 2006](https://our.org.jm/wp-content/uploads/2021/02/the_electronic_transactions__act_act_15_2006.pdf)                                 |
| 🇨🇴 Colombia    | \$0.38 USD | -                                                                                                                                                                        |
| 🇬🇹 Guatemala   | \$0.38 USD | [Decreto 47-2008](https://www.minfin.gob.gt/assets/images/archivos/leyes/tesoreria/Decretos/DECRETO%2047-2008.pdf)                                                       |
| 🇵🇦 Panamá      | \$0.38 USD | [Ley 51-2008](https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/26090/GacetaNo_26090_20080724.pdf)                                                                                |
| 🇭🇳 Honduras    | \$0.38 USD | [Decreto 149-2013](https://www.tsc.gob.hn/biblioteca/index.php/leyes/521-ley-sobre-firmas-electronicas)                                                                  |

### Firma avanzada

Si esta firma es cuestionada, la carga de la prueba recae sobre la persona que intenta impugnarla. En otras palabras, se presume válida mientras no se presenten pruebas en contrario, debido a que cumple requisitos técnicos y legales adicionales que garantizan la identidad del firmante y la integridad del documento.

| País         | Costo      | Legislación                                                                                                                 |
| ------------ | ---------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🇪🇨 Ecuador | \$1.25 USD | [Ley E-commerce 2002 (FEC & PAdES)](https://www.gob.ec/regulaciones/2002-67-ley-comercio-electronico-firmas-mensajes-datos) |
| 🇲🇽 México  | \$1.75 USD | -                                                                                                                           |