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# Nivel de análisis del documento

> Elige qué tan exigente es la verificación del documento y qué parámetros revisa cada nivel.

El **nivel de análisis del documento** controla qué tan estricta es la revisión del documento de identidad. Piensa en los controles de un aeropuerto: más controles dan más seguridad, pero más personas se quedan esperando. Igual aquí: a más validaciones activas, mayor exigencia y menor tasa de aprobación. Un nivel más bajo no elimina la seguridad: cambia la profundidad del análisis.

Lo configuras en la pestaña **Verificación de documento** de la [Configuración de Biometría Webview](/guides/integraciones/identidad/configuracion-biometria).

<Tip>
  Si requieres ayuda en definir la mejor configuración para tu documento, utiliza el [Onboarding con Jelou CLI](/guides/integraciones/identidad/onboarding-biometria).
</Tip>

## Niveles disponibles

| Nivel | Qué incluye | Caso de uso |
| - | - | - |
| **Estándar** | Tipo y origen del documento, fecha de vigencia y elementos de protección físicos. Las tres validaciones deben pasar. | Es el nivel recomendado: logra un equilibrio entre protección antifraude y conversión para cada país. |
| **Avanzado** | Todo lo de Estándar, más el resultado global del documento. Opcionalmente, zona de lectura automática, coherencia de datos y calidad de la foto. | Flujos de alto riesgo o sectores regulados. Funciona mejor con documentos modernos de lectura fácil. |
| **Personalizado** | Tipo y vigencia siempre activos, más la combinación de parámetros que elijas. | Empresas con reglas de negocio específicas. Lo configura solo la persona asignada por el cliente y requiere coordinación previa con Jelou. |

<Tip>
  Recomendamos el nivel **Estándar**. Es el que logra el mejor equilibrio entre protección antifraude y conversión para cada país.
</Tip>

<Info>
  Las variables **tipo y origen del documento** y **fecha de vigencia** no pueden desactivarse bajo ningún nivel seleccionado.
</Info>

## Qué es cada campo

Así se ve cada elemento en un documento. Los números de la imagen coinciden con la tabla.

<Frame caption="Documento de ejemplo. No corresponde a ningún país.">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/sKeGHIMFW75ljq1I/assets/images/nivel-analisis-documento-campos.svg?fit=max&auto=format&n=sKeGHIMFW75ljq1I&q=85&s=c6ee472fc0bd5bb0ba8102a142462862" alt="Ilustración de un documento de identidad de ejemplo con ocho elementos numerados: encabezado, datos del titular, fecha de vencimiento, holograma, zona de lectura automática, foto del titular, foto capturada y documento completo" width="640" height="380" data-path="assets/images/nivel-analisis-documento-campos.svg" />
</Frame>

| Nº | Elemento del documento | Qué es | Campo que lo usa |
| - | - | - | - |
| 1 | Encabezado | Indica el tipo de documento y el país. | Tipo y origen del documento |
| 2 | Datos del titular | Nombres, número y fechas. Se leen con OCR, una lectura automática de texto. | Coherencia de datos |
| 3 | Fecha de vencimiento | Define si está vigente. | Fecha de vigencia |
| 4 | Holograma y patrones | Protecciones físicas del documento. | Elementos de protección físicos |
| 5 | Zona de lectura automática | Franja con los datos codificados, como la MRZ. | Zona de lectura automática |
| 6 | Foto del titular | Se compara con la selfie. | Comparación facial |
| 7 | Foto capturada | Nitidez, luz, encuadre y reflejos. | Calidad de la foto capturada |
| 8 | Documento completo | Junta todas las revisiones. | Resultado global del documento |

## Qué revisa cada nivel

| Campo en la plataforma | Qué revisa | En la imagen | Estándar | Avanzado |
| - | - | - | - | - |
| Tipo y origen del documento | Que sea un tipo reconocido y del país emisor correcto. | 1 | Siempre activo | Siempre activo |
| Fecha de vigencia | Que esté dentro de su período de validez. | 3 | Siempre activo | Siempre activo |
| Elementos de protección físicos | Hologramas, chips, códigos de seguridad y patrones de fondo. | 4 | Activo | Activo |
| Resultado global del documento | Análisis completo. Si algún control falla, el documento se rechaza. | 8 | No aplica | Activo |
| Zona de lectura automática | Que los datos codificados se lean y sean coherentes. Solo si el documento tiene esta zona. | 5 | No aplica | Opcional |
| Coherencia de datos del documento | Compara lo que se ve (OCR) con lo codificado en la zona automática. | 2 y 5 | No aplica | Opcional |
| Calidad de la foto capturada | Nitidez, iluminación, encuadre y ausencia de reflejos. | 7 | No aplica | Opcional |

## Nivel Personalizado

Con el nivel **Personalizado** eliges qué parámetros activar. Tipo y origen del documento y fecha de vigencia siempre están activos.

<Warning>
  **Antes de desactivar el parámetro Elementos de protección físicos**

  Este parámetro verifica hologramas, chips, códigos de seguridad y patrones de fondo, y es una barrera contra impresiones o fotocopias de alta resolución. Desactivarlo baja el nivel de seguridad del documento. Si necesitas hacerlo:

  1. Solicita a Jelou la asignación del rol **external\_client\_biometry** para tu company, enviando el correo electrónico de la persona que lo requiere.
  2. Con el rol activo, ingresa a Brain y desactiva la validación.
  3. El sistema muestra un modal de consentimiento: escribe "conozco y acepto los riesgos" para confirmar. Esa aceptación queda registrada para auditoría.

  Si requieres ayuda en definir la mejor configuración para tu documento, utiliza el [Onboarding con Jelou CLI](/guides/integraciones/identidad/onboarding-biometria).
</Warning>

<Tip>
  En poblaciones con muchos documentos antiguos o deteriorados, un nivel más exigente aumenta los rechazos o la derivación a revisión humana ([HIL](/guides/integraciones/identidad/hil)). Evalúa la calidad documental típica de tu base de usuarios antes de activarlo.
</Tip>

## Configuración recomendada por país

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Todos los países" icon="earth-americas">
    * Desactiva el **Resultado global del documento**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ecuador y Colombia" icon="flag">
    * No dejes como requeridos la zona de lectura automática, la coherencia de datos del documento ni el resultado global.
    * Aplica una configuración **Personalizada** con estos parámetros activos:
      * Tipo y origen del documento.
      * Fecha de vigencia.
      * Elementos de protección físicos.
  </Accordion>

  <Accordion title="Perú" icon="flag">
    * Puedes mantener activa la zona de lectura automática.
    * Si tus usuarios usan muchos documentos antiguos, como los de fondo azul, desactiva la calidad de la foto capturada.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Warning>
  Al dejar desactivados la **zona de lectura automática** y la **calidad de la foto capturada**, el sistema no exigirá que el documento tenga MRZ ni penalizará si la calidad de la imagen no es alta.
</Warning>


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