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# Pago con confirmación externa

> Inicia el pago en la conversación y confirma fuera de WhatsApp. Brain Studio continúa el flujo cuando recibe el estado oficial del proveedor.

El **pago con confirmación externa** inicia en la conversación, pero la confirmación ocurre fuera de WhatsApp.

El usuario completa la transacción en una app externa, y Brain Studio continúa el flujo únicamente cuando recibe el **estado oficial del pago** desde el proveedor. Esta experiencia aplica cuando no existe captura nativa en chat ni checkout WebView embebido.

***

## Cómo se ve para el pagador

<div className="grid md:grid-cols-2 gap-8">
  <Frame caption="Flujo conversacional en WhatsApp">
    <div className="mx-auto" style={{ width: '280px' }}>
      <img src="https://mintcdn.com/jelouai/nCvuucLdA-_D8bXJ/assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-1.png?fit=max&auto=format&n=nCvuucLdA-_D8bXJ&q=85&s=382fac51be1d3acb41e10e16029b8d9f" alt="Ejemplo de flujo conversacional con confirmación de pago externa en WhatsApp" className="w-full rounded-xl" width="944" height="2048" data-path="assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-1.png" />
    </div>
  </Frame>

  <Frame caption="Confirmación en app de Deuna">
    <div className="mx-auto" style={{ width: '280px' }}>
      <img src="https://mintcdn.com/jelouai/nCvuucLdA-_D8bXJ/assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-2.png?fit=max&auto=format&n=nCvuucLdA-_D8bXJ&q=85&s=9d1015e61b9e07e778b7cb1bbc7b0e94" alt="Pantalla de confirmación de pago en la app de Deuna" className="w-full rounded-xl" width="738" height="1600" data-path="assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-2.png" />
    </div>
  </Frame>
</div>

***

## Alcance de esta experiencia

* Inicia el pago desde un botón o enlace dentro de la conversación.
* El usuario confirma la transacción en una **app externa del proveedor**.
* El proveedor envía el estado oficial del pago.
* Brain Studio continúa el flujo según ese estado.
* No captura tarjeta en chat.
* No abre WebView dentro de WhatsApp.

Tu flujo debe manejar explícitamente los estados retornados (pendiente → confirmado / rechazado).

***

## Requisitos previos

Para implementar confirmación externa necesitas:

* Instalar un proveedor compatible desde **Marketplace** (modelo **BYOK**).
* Configurar credenciales válidas del proveedor.
* Modelar el manejo de estado dentro de tu flujo o agente.

***

## Proveedor disponible

<CardGroup cols={3}>
  <Card
    title="Deuna"
    href="/guides/integraciones/pagos/proveedores/deuna/como-funciona"
    icon={
  <svg
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    height="24"
    viewBox="0 0 24 24"
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    xmlnsXlink="http://www.w3.org/1999/xlink"
  >
    <image
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      height="24"
      x="0"
      y="0"
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    />
  </svg>
}
  />
</CardGroup>