> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.jelou.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Pago Nativo en WhatsApp > Captura datos de pago directamente en la conversación y retorna el estado de la transacción al flujo. La experiencia nativa en chat permite capturar datos de **tarjeta** directamente dentro de la conversación, sin abrir un WebView externo. La autorización y liquidación ocurren en el proveedor, mientras que Brain Studio expone el estado de la transacción para continuar el flujo. Esta experiencia requiere habilitación previa en tu cuenta. Para activarla, escribe a [ayuda@jelou.ai](mailto:ayuda@jelou.ai). *** ## Cómo se ve para el pagador

*** ## Alcance de esta experiencia * Captura datos de **tarjeta (crédito o débito)** dentro del chat mediante WhatsApp Flows. * No abre WebView ni redirige a un checkout externo. * Retorna el estado real de la transacción al flujo. * Mantiene la experiencia completamente integrada en la conversación. La validación antifraude y la liquidación siguen ocurriendo en el proveedor. *** La captura de tarjeta ocurre dentro de un flujo cifrado en WhatsApp. Los datos sensibles se procesan y tokenizan en el proveedor de pagos o en su infraestructura certificada bajo estándares PCI DSS. Jelou no almacena datos completos de tarjeta (PAN/CVC) y actúa como orquestador del estado transaccional. *** ## Requisitos previos * Proveedor compatible instalado desde **Marketplace** (BYOK). * Credenciales válidas del proveedor. * Cuenta **WhatsApp Business verificada**. Si Flows no está habilitado o la cuenta no está verificada, esta experiencia no estará disponible. *** ## Proveedores compatibles } /> } /> } /> } />