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# Mensaje con URL

> Mensaje con botones de enlace en canales de Facebook e Instagram

El usuario final ve un texto y, debajo, **hasta tres botones que abren un enlace**: al tocar uno se abre la página web correspondiente. Sirve para llevar a la persona fuera de la conversación —un catálogo, una ficha de producto, un formulario, una página de pago o cualquier destino web— y solo aparece en canales de **Facebook** e **Instagram**.

<Warning>
  **Los botones no ramifican el flujo.** El nodo tiene una sola salida: el workflow continúa por ella sin importar qué botón toque el usuario, o si no toca ninguno. Para ramificar según lo que elija, usa [Botones](/guides/nodos/botones), [Lista](/guides/nodos/lista) o [WebView](/guides/nodos/webview).
</Warning>

## Configuración

### Mensaje

| Campo       | Obligatorio | Límite         | Descripción                                               |
| :---------- | :---------- | :------------- | :-------------------------------------------------------- |
| **Mensaje** | Sí          | 640 caracteres | Texto que se muestra sobre los botones. Admite variables. |

### Botones

Se configura de uno a tres botones. Cada botón tiene dos campos:

| Campo               | Obligatorio | Límite           | Descripción                                                     |
| :------------------ | :---------- | :--------------- | :-------------------------------------------------------------- |
| **Texto del botón** | Sí          | 20 caracteres    | Lo que lee el usuario en el botón. Por ejemplo: «Ver catálogo». |
| **URL**             | Sí          | 2,048 caracteres | Dirección que se abre al tocarlo.                               |

**Sobre la URL.** Debe empezar por `http://` o `https://`. También se acepta una variable —por ejemplo `{{$enlace_pedido}}`— para armar el enlace en tiempo de ejecución. Cualquier otro valor se marca como URL inválida y no deja guardar.

### Agregar y quitar botones

* **Agregar botón** aparece mientras haya menos de tres.
* **Eliminar botón** aparece solo si hay más de uno: siempre debe quedar al menos un botón configurado.

## Notas

* Los botones de enlace no devuelven respuesta a la conversación. Si necesitas saber si la persona entró al enlace, hay que resolverlo del lado de la página de destino.
* El orden de los botones en el panel es el orden en que se envían.
* Los límites de caracteres son de Meta, no de Jelou: no se pueden ampliar desde la plataforma.