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# Recomendações multimídia para templates

> Dimensões, formatos e boas práticas de design para imagens, vídeos e documentos em modelos de mensagem do WhatsApp.

Para garantir a exibição correta dos modelos de mensagem no WhatsApp, a Meta recomenda as seguintes dimensões e formatos de acordo com o tipo de conteúdo.

## Imagem

| Tipo      | Dimensões recomendadas | Proporção |
| --------- | ---------------------- | --------- |
| Padrão    | 800 × 418 px           | 1.91:1    |
| Carrossel | 800 × 800 px           | 1:1       |

* **Tamanho máximo:** 5 MB
* **Formatos permitidos:** JPG e PNG

## Vídeo

* **Proporção recomendada:**
  * 16:9 (paisagem)
  * 9:16 (retrato)
* **Tamanho máximo:** 15 MB
* **Formato permitido:** MP4

## Documento

Documentos não exigem dimensões específicas, pois o WhatsApp exibe apenas o ícone e o nome do arquivo.

* **Tamanho máximo:** 15 MB
* **Formato permitido:** PDF

***

## Recomendações de design

### Mantenha uma zona segura

Evite posicionar textos, logos ou informações importantes muito perto das bordas da imagem, pois alguns dispositivos podem aplicar recortes automáticos.

### Use imagens leves

Embora a Meta permita arquivos de até 5 MB, é recomendável otimizar as imagens para melhorar a velocidade de carregamento e entrega das campanhas.

### Evite excesso de texto

Imagens com muito texto costumam gerar menor interação e podem prejudicar a experiência visual do usuário.

### Mantenha consistência visual

Em modelos tipo carrossel, recomenda-se:

* Usar o mesmo tamanho em todas as imagens
* Manter uma identidade visual consistente
* Evitar misturar imagens horizontais e verticais

### Considere o modo escuro

Alguns usuários utilizam o WhatsApp no modo escuro, por isso é recomendável:

* Evitar textos escuros sobre fundos transparentes
* Manter bom contraste
* Verificar que logos e ícones continuem visíveis