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# Username no WhatsApp

> Configure um nome de usuário único para que seus clientes possam encontrá-lo no WhatsApp sem precisar do seu número de telefone.

O nome de usuário do WhatsApp é um identificador único que começa com o símbolo `@` (por exemplo, `@MinhaEmpresa`). Ele permite que os clientes encontrem você ou iniciem uma conversa sem precisar saber seu número de telefone, ajudando a manter a privacidade do mesmo.

<Info>
  É uma funcionalidade opcional que a Meta está habilitando gradualmente para todas as contas do WhatsApp Business.
</Info>

## Benefícios de utilizar um nome de usuário

Ter um nome de usuário oferece várias vantagens para o seu negócio:

* Permite compartilhar um identificador fácil de lembrar.
* Protege a privacidade do número telefônico.
* Facilita que novos clientes encontrem sua empresa.
* Reforça a identidade da sua marca dentro do WhatsApp.
* O nome de usuário é único e não pode ser utilizado por outra conta.

## Pode ser alterado ou removido?

Sim. O nome de usuário pode ser modificado ou removido a qualquer momento.

<Warning>
  Ao removê-lo ou alterá-lo, o nome anterior pode ficar disponível para que outro usuário o registre.
</Warning>

## Como criar seu nome de usuário

<Tip>
  Se você é cliente da Jelou, pode realizar este processo diretamente pela plataforma ou entrar em contato com seu CSM para obter ajuda com a configuração.
</Tip>

A configuração é feita diretamente no **Gerenciador do WhatsApp** dentro do Meta Business Manager.

<Steps>
  <Step title="Acesse o Gerenciador do WhatsApp">
    Abra o [Gerenciador do WhatsApp](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager) no Meta Business Manager.
  </Step>

  <Step title="Acesse Números de telefone">
    Selecione **Ferramentas da conta** e depois **Números de telefone**.
  </Step>

  <Step title="Selecione seu número">
    Escolha o número que deseja configurar.
  </Step>

  <Step title="Abra a aba Perfil">
    Navegue até a aba **Perfil**.
  </Step>

  <Step title="Crie seu nome de usuário">
    Clique em **Criar nome de usuário**, insira o nome desejado e salve.
  </Step>
</Steps>

Uma vez aprovado pela Meta, o nome de usuário ficará associado a esse número do WhatsApp Business.

## Considerações importantes

* Cada conta só pode ter um nome de usuário único.
* Alguns nomes são reservados pela Meta para empresas, órgãos governamentais ou figuras públicas.
* A disponibilidade do nome depende de não ter sido registrado anteriormente.
* A funcionalidade está sendo habilitada gradualmente, portanto pode não estar disponível ainda para todas as contas do WhatsApp Business.