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# Autorizar o envio pelo seu domínio

> Adicione os registros DKIM e Return-Path no DNS do seu domínio para que a Jelou possa enviar e-mails em seu nome.

Quando a Jelou envia e-mails em nome da sua empresa, os provedores de e-mail precisam confirmar que você autorizou esse envio. Para isso, você deve adicionar dois registros no **DNS do seu domínio**:

* **DKIM** — assina seus e-mails para comprovar que são legítimos.
* **Return-Path** — define para onde retornam os e-mails que não puderam ser entregues.

<Note>
  Esta configuração é feita pela equipe que administra o DNS do seu domínio. Os passos exatos dependem do seu provedor (Namecheap, GoDaddy, Cloudflare, Route 53, entre outros).
</Note>

## Passo 1: Informe seu domínio à Jelou

Compartilhe com a Jelou o domínio a partir do qual você vai enviar e-mails.

* **Formato:** `<nomeEmpresa>.com`
* **Exemplo:** `google.com`

## Passo 2: Receba os registros DNS

A Jelou fornecerá os valores de DKIM e Return-Path que você deve adicionar. Eles serão parecidos com isto:

<Frame caption="Registros DKIM e Return-Path fornecidos pela Jelou">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/4jJdktgSRze_FQ17/assets/images/channels/email-dns-records.png?fit=max&auto=format&n=4jJdktgSRze_FQ17&q=85&s=f039cb620bb1dc7ecbce62e4348ad3be" alt="Registros DKIM e Return-Path fornecidos pela Jelou" width="630" height="532" data-path="assets/images/channels/email-dns-records.png" />
</Frame>

Cada registro inclui três dados: **Hostname**, **Type** e o **valor** que você deve copiar.

<Warning>
  Copie os valores exatamente como foram fornecidos, sem espaços ou quebras de linha adicionais. O valor do DKIM é uma cadeia longa: verifique se foi copiado por completo.
</Warning>

## Passo 3: Adicione os registros no seu provedor

A seguir, um exemplo com o **Namecheap**.

### Acesse a administração do domínio

Faça login na sua conta, escolha **Domain List** no menu esquerdo e clique em **Manage** ao lado do seu domínio:

<Frame caption="Lista de domínios no Namecheap com o botão Manage">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/4jJdktgSRze_FQ17/assets/images/channels/email-dns-namecheap-domain-list.png?fit=max&auto=format&n=4jJdktgSRze_FQ17&q=85&s=1a9205e4f9115fc6563d8a78f47954f3" alt="Lista de domínios no Namecheap com o botão Manage" width="1394" height="387" data-path="assets/images/channels/email-dns-namecheap-domain-list.png" />
</Frame>

### Abra o DNS avançado

Acesse a aba **Advanced DNS** no menu superior e clique em **Add New Record**:

<Frame caption="Aba Advanced DNS no Namecheap com o botão Add New Record">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/4jJdktgSRze_FQ17/assets/images/channels/email-dns-namecheap-advanced.png?fit=max&auto=format&n=4jJdktgSRze_FQ17&q=85&s=0382b6dd07513f09d356437a3f6a6d62" alt="Aba Advanced DNS no Namecheap com o botão Add New Record" width="1033" height="345" data-path="assets/images/channels/email-dns-namecheap-advanced.png" />
</Frame>

<Warning>
  Se a seção **Host Records** não aparecer no Advanced DNS, seu domínio não está usando o
  BasicDNS da Namecheap: ele está delegado a outro provedor (nameservers próprios, Cloudflare,
  Route 53, ou os nameservers de hospedagem da Namecheap). Nesse caso, crie os dois registros
  no provedor que responde pelo seu domínio, não aqui. Você pode confirmar qual é consultando
  os nameservers do seu domínio.
</Warning>

### Crie os dois registros

Adicione um registro para cada valor fornecido pela Jelou:

| Registro    | Type    | Host                                    | Value                  |
| ----------- | ------- | --------------------------------------- | ---------------------- |
| DKIM        | `TXT`   | O hostname que termina em `._domainkey` | A cadeia `k=rsa;p=...` |
| Return-Path | `CNAME` | `pm-bounces`                            | `pm.mtasv.net`         |

Ao terminar, os registros devem ficar assim:

<Frame caption="Registro CNAME de Return-Path criado">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/4jJdktgSRze_FQ17/assets/images/channels/email-dns-return-path-row.png?fit=max&auto=format&n=4jJdktgSRze_FQ17&q=85&s=ed29808728791d428461874e14c5420e" alt="Registro CNAME de Return-Path criado" width="1149" height="70" data-path="assets/images/channels/email-dns-return-path-row.png" />
</Frame>

<Frame caption="Registro TXT de DKIM criado">
  <img src="https://mintcdn.com/jelouai/4jJdktgSRze_FQ17/assets/images/channels/email-dns-dkim-row.png?fit=max&auto=format&n=4jJdktgSRze_FQ17&q=85&s=9ee13f8d67735daa3aa765bec1bc20a5" alt="Registro TXT de DKIM criado" width="1143" height="52" data-path="assets/images/channels/email-dns-dkim-row.png" />
</Frame>

## Passo 4: Salve e aguarde a propagação

Clique em **Save All Changes**. Os registros recém-criados normalmente levam cerca de **30 minutos** para entrar em vigor, embora a propagação possa demorar mais dependendo do provedor.

## Passo 5: Avise a Jelou

Depois de salvar os registros, **avise a Jelou** para que a configuração seja verificada e o envio pelo seu domínio seja ativado.

## Solução de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="A Jelou informa que os registros não são detectados">
    A propagação de DNS leva tempo. Aguarde pelo menos 30 minutos e solicite uma nova verificação. Confirme também que os registros foram criados no mesmo domínio informado no Passo 1.
  </Accordion>

  <Accordion title="O valor do DKIM aparece cortado">
    Alguns painéis de DNS truncam visualmente cadeias longas, o que é normal. Se você suspeitar que o valor ficou incompleto, edite o registro e cole o valor completo novamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Meu provedor adiciona o domínio automaticamente ao Host">
    Vários provedores completam o domínio para você. Informe apenas a parte do hostname (por exemplo `pm-bounces`), sem repetir seu domínio no final.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Próximo passo

Para **receber** na Jelou os e-mails que chegam às suas caixas de entrada, configure o reencaminhamento automático:

<Card title="Reencaminhamento de e-mails" href="/pt/guias/ativacao-canais/email-reencaminhamento">
  Configure o reencaminhamento automático das suas caixas de entrada para a Jelou.
</Card>
