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# Verificar um endereço sem mexer no DNS

> Autorize o envio a partir de um único endereço de e-mail confirmando um link, sem adicionar registros no seu domínio.

## Introdução

Para que a Jelou envie e-mails em seu nome, é preciso provar que o endereço é seu. Existem dois caminhos e este é o curto: **verificar um único endereço** confirmando um link que chega à sua caixa, sem adicionar nenhum registro DNS.

É o caminho indicado quando você não tem acesso ao painel de DNS do domínio, quando quer testar o canal antes de envolver a equipe de infraestrutura, ou quando o volume de e-mails é baixo.

<Note>
  Este método autoriza **um endereço**, não o domínio completo. Se amanhã você precisar responder por outro endereço do mesmo domínio, ele também precisa ser verificado.
</Note>

## Quando usar cada caminho

|                     | Verificar um endereço                | [Autorizar o domínio](/pt/guias/ativacao-canais/email-dns) |
| ------------------- | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------- |
| **O que autoriza**  | Um único endereço                    | Todos os endereços do domínio                              |
| **Requer DNS**      | Não                                  | Sim: DKIM e Return-Path                                    |
| **Tempo**           | Minutos                              | Horas, conforme a propagação do DNS                        |
| **Quem faz**        | Quem tiver acesso à caixa            | A equipe de DNS                                            |
| **Entregabilidade** | Menor: os e-mails podem cair no spam | Maior: o e-mail fica assinado com seu domínio              |

<Warning>
  A verificação de um endereço habilita o **envio**, não melhora a **entregabilidade**. Sem os registros DKIM do seu domínio, o e-mail sai assinado com o domínio do Postmark e alguns destinatários podem classificá-lo como spam. Para produção com volume, o caminho recomendado é autorizar o domínio.
</Warning>

## Pré-requisitos

* O canal de E-mail já criado. Veja [E-mail](/pt/guias/ativacao-canais/email)
* Acesso à caixa do endereço que você vai verificar, para abrir o link de confirmação

## Verificar o endereço

<Steps>
  <Step title="Deixar a caixa de domínio próprio desmarcada">
    Ao criar o canal, não marque a opção de usar seu próprio domínio. A Jelou entende esse caminho como verificação de endereço único.
  </Step>

  <Step title="Aguardar o e-mail de confirmação">
    Ao terminar a criação, o Postmark envia um e-mail para o endereço informado. O assunto menciona a confirmação do remetente.
  </Step>

  <Step title="Abrir o link de confirmação">
    Abra o e-mail na caixa desse endereço e clique no link. É o passo que prova que o endereço é seu.

    <Warning>
      O link chega **nesse endereço**, não no painel da Jelou. Se a caixa já encaminha todo o e-mail para a Jelou, o link de confirmação também será encaminhado: configure o encaminhamento **depois** de confirmar, não antes.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Confirmar o status no canal">
    Volte ao canal na Jelou e use o botão de verificação. O status passa a confirmado e o canal já pode enviar por esse endereço.
  </Step>
</Steps>

## Status possíveis

| Status         | O que significa                                | O que fazer                                    |
| -------------- | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| **Pendente**   | O e-mail foi enviado e o link não foi aberto   | Revise a caixa, incluindo a pasta de spam      |
| **Confirmado** | O endereço está autorizado para enviar         | Nada: o canal já pode responder                |
| **Manual**     | O provisionamento automático não foi concluído | Contate o suporte da Jelou com o nome do canal |

<Note>
  Enquanto o status for **Pendente**, o canal recebe e-mails e abre tickets normalmente. O que ele ainda não consegue fazer é responder por esse endereço.
</Note>

## Limitações

* **Autoriza um endereço, não o domínio.** Cada endereço adicional precisa da própria verificação.
* **Não melhora a entregabilidade.** O e-mail sai assinado com o domínio do Postmark, não com o seu.
* **Não funciona com endereços de e-mail gratuito.** Veja a seção de [entregabilidade](/pt/guias/ativacao-canais/email#entregabilidade-e-dominios-de-e-mail-gratuito) da guia do canal.

## Próximo passo

Com o endereço confirmado, configure o encaminhamento da sua caixa para que os e-mails cheguem ao canal: [Encaminhamento de e-mails](/pt/guias/ativacao-canais/email-reencaminhamento).

<Tip>
  Se mais adiante sua equipe de DNS puder adicionar os registros, passe para o caminho de domínio próprio. Melhora a entregabilidade e deixa de exigir uma verificação por endereço.
</Tip>