> ## Documentation Index
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# Autorizar o envio pelo seu domínio

> Adicione os registros DKIM e Return-Path no DNS do seu domínio para que a Jelou possa enviar e-mails em seu nome.

Quando a Jelou envia e-mails em nome da sua empresa, os provedores de e-mail precisam confirmar que você autorizou esse envio. Para isso, você deve adicionar dois registros no **DNS do seu domínio**:

* **DKIM** — assina seus e-mails para comprovar que são legítimos.
* **Return-Path** — define para onde retornam os e-mails que não puderam ser entregues.

> [!NOTE]
>
> Esta configuração é feita pela equipe que administra o DNS do seu domínio. Os passos exatos dependem do seu provedor (Namecheap, GoDaddy, Cloudflare, Route 53, entre outros).

## Passo 1: Informe seu domínio à Jelou

Compartilhe com a Jelou o domínio a partir do qual você vai enviar e-mails.

* **Formato:** `<nomeEmpresa>.com`
* **Exemplo:** `google.com`

## Passo 2: Receba os registros DNS

A Jelou fornecerá os valores de DKIM e Return-Path que você deve adicionar. Eles serão parecidos com isto:

![Registros DKIM e Return-Path fornecidos pela Jelou](https://mintcdn.com/jelouai/gJH8RLsyTV3C4rxe/assets/images/channels/email-dns-records.png?fit=max\&auto=format\&n=gJH8RLsyTV3C4rxe\&q=85\&s=f767d0ad8c94b348a88faded9fa61bec)

Registros DKIM e Return-Path fornecidos pela Jelou

Cada registro inclui três dados: **Hostname**, **Type** e o **valor** que você deve copiar.

> [!WARNING]
>
> Copie os valores exatamente como foram fornecidos, sem espaços ou quebras de linha adicionais. O valor do DKIM é uma cadeia longa: verifique se foi copiado por completo.

## Passo 3: Adicione os registros no seu provedor

A seguir, um exemplo com o **Namecheap**.

### Acesse a administração do domínio

Faça login na sua conta, escolha **Domain List** no menu esquerdo e clique em **Manage** ao lado do seu domínio:

![Lista de domínios no Namecheap com o botão Manage](https://mintcdn.com/jelouai/gJH8RLsyTV3C4rxe/assets/images/channels/email-dns-namecheap-domain-list.png?fit=max\&auto=format\&n=gJH8RLsyTV3C4rxe\&q=85\&s=657fe23d88b6743a7a8ba08a55bd858f)

Lista de domínios no Namecheap com o botão Manage

### Abra o DNS avançado

Acesse a aba **Advanced DNS** no menu superior e clique em **Add New Record**:

![Aba Advanced DNS no Namecheap com o botão Add New Record](https://mintcdn.com/jelouai/gJH8RLsyTV3C4rxe/assets/images/channels/email-dns-namecheap-advanced.png?fit=max\&auto=format\&n=gJH8RLsyTV3C4rxe\&q=85\&s=e7f3a997d2d2605b9019606d06150fb1)

Aba Advanced DNS no Namecheap com o botão Add New Record

> [!WARNING]
>
> Se a seção **Host Records** não aparecer no Advanced DNS, seu domínio não está usando o
> BasicDNS da Namecheap: ele está delegado a outro provedor (nameservers próprios, Cloudflare,
> Route 53, ou os nameservers de hospedagem da Namecheap). Nesse caso, crie os dois registros
> no provedor que responde pelo seu domínio, não aqui. Você pode confirmar qual é consultando
> os nameservers do seu domínio.

### Crie os dois registros

Adicione um registro para cada valor fornecido pela Jelou:

| Registro | Type | Host | Value |
| - | - | - | - |
| DKIM | `TXT` | O hostname que termina em `._domainkey` | A cadeia `k=rsa;p=...` |
| Return-Path | `CNAME` | `pm-bounces` | `pm.mtasv.net` |

Ao terminar, os registros devem ficar assim:

![Registro CNAME de Return-Path criado](https://mintcdn.com/jelouai/gJH8RLsyTV3C4rxe/assets/images/channels/email-dns-return-path-row.png?fit=max\&auto=format\&n=gJH8RLsyTV3C4rxe\&q=85\&s=60e0362496f8128d7298c06282659510)

Registro CNAME de Return-Path criado

![Registro TXT de DKIM criado](https://mintcdn.com/jelouai/gJH8RLsyTV3C4rxe/assets/images/channels/email-dns-dkim-row.png?fit=max\&auto=format\&n=gJH8RLsyTV3C4rxe\&q=85\&s=ae04092a13a989757e6dbfe329e192b9)

Registro TXT de DKIM criado

## Passo 4: Salve e aguarde a propagação

Clique em **Save All Changes**. Os registros recém-criados normalmente levam cerca de **30 minutos** para entrar em vigor, embora a propagação possa demorar mais dependendo do provedor.

## Passo 5: Avise a Jelou

Depois de salvar os registros, **avise a Jelou** para que a configuração seja verificada e o envio pelo seu domínio seja ativado.

## Solução de problemas

> [accordion] A Jelou informa que os registros não são detectados
>
> A propagação de DNS leva tempo. Aguarde pelo menos 30 minutos e solicite uma nova verificação. Confirme também que os registros foram criados no mesmo domínio informado no Passo 1.

> [accordion] O valor do DKIM aparece cortado
>
> Alguns painéis de DNS truncam visualmente cadeias longas, o que é normal. Se você suspeitar que o valor ficou incompleto, edite o registro e cole o valor completo novamente.

> [accordion] Meu provedor adiciona o domínio automaticamente ao Host
>
> Vários provedores completam o domínio para você. Informe apenas a parte do hostname (por exemplo `pm-bounces`), sem repetir seu domínio no final.

## Próximo passo

Para **receber** na Jelou os e-mails que chegam às suas caixas de entrada, configure o reencaminhamento automático:

> [card] [Reencaminhamento de e-mails](https://docs.jelou.ai/pt/guias/canais/email-reencaminhamento.md)
>
> Configure o reencaminhamento automático das suas caixas de entrada para a Jelou.


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