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# Pagamento com confirmação externa

> Inicie o pagamento na conversa e confirme fora do WhatsApp. O Brain Studio continua o fluxo quando recebe o status oficial do provedor.

O **pagamento com confirmação externa** começa na conversa, mas a confirmação ocorre fora do WhatsApp.

O usuário conclui a transação em um app externo, e o Brain Studio continua o fluxo somente quando recebe o **status oficial do pagamento** do provedor. Essa experiência se aplica quando não há captura nativa no chat nem checkout WebView incorporado.

***

## Como o pagador vê a experiência

<div className="grid md:grid-cols-2 gap-8">
  <Frame caption="Fluxo conversacional no WhatsApp">
    <div className="mx-auto" style={{ width: '280px' }}>
      <img src="https://mintcdn.com/jelouai/nCvuucLdA-_D8bXJ/assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-1.png?fit=max&auto=format&n=nCvuucLdA-_D8bXJ&q=85&s=382fac51be1d3acb41e10e16029b8d9f" alt="Exemplo de fluxo conversacional com confirmação de pagamento externa no WhatsApp" className="w-full rounded-xl" width="944" height="2048" data-path="assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-1.png" />
    </div>
  </Frame>

  <Frame caption="Confirmação no app Deuna">
    <div className="mx-auto" style={{ width: '280px' }}>
      <img src="https://mintcdn.com/jelouai/nCvuucLdA-_D8bXJ/assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-2.png?fit=max&auto=format&n=nCvuucLdA-_D8bXJ&q=85&s=9d1015e61b9e07e778b7cb1bbc7b0e94" alt="Tela de confirmação de pagamento no app Deuna" className="w-full rounded-xl" width="738" height="1600" data-path="assets/images/integraciones/pagos/deuna-confirmacion-2.png" />
    </div>
  </Frame>
</div>

***

## Escopo desta experiência

* Inicia o pagamento a partir de um botão ou link dentro da conversa.
* O usuário confirma a transação em um **app externo do provedor**.
* O provedor envia o status oficial do pagamento.
* O Brain Studio continua o fluxo com base nesse status.
* Não captura dados de cartão no chat.
* Não abre um WebView dentro do WhatsApp.

Seu fluxo deve tratar explicitamente os status retornados (pendente → confirmado / rejeitado).

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## Pré-requisitos

Para implementar a confirmação externa você precisa:

* Instalar um provedor compatível pelo **Marketplace** (modelo **BYOK**).
* Configurar credenciais válidas do provedor.
* Modelar o tratamento de status dentro do seu fluxo ou agente.

***

## Provedor disponível

<CardGroup cols={3}>
  <Card
    title="Deuna"
    href="/pt/guias/integracoes/pagamentos/provedores/deuna/como-funciona"
    icon={
  <svg
    className="h-6 w-6"
    width="24"
    height="24"
    viewBox="0 0 24 24"
    fill="none"
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    xmlnsXlink="http://www.w3.org/1999/xlink"
  >
    <image
      xlinkHref="/assets/images/providers/deuna.svg"
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      height="24"
      x="0"
      y="0"
      preserveAspectRatio="xMidYMid meet"
    />
  </svg>
}
  />
</CardGroup>