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# Limites e verticais

> Limites da Meta para instruções, títulos e descrições, e verticais de negócio habilitadas para o Meta Business Agent.

## Limites da Meta

Esses limites são definidos pela Meta e se aplicam à configuração do Meta Business Agent.

| Campo                | Limite            | Formato                                                         |
| :------------------- | :---------------- | :-------------------------------------------------------------- |
| Instruções do agente | 20.000 caracteres | Texto livre                                                     |
| Título da skill      | 64 caracteres     | Estilo *slug*: minúsculas, dígitos e hifens, sem hífen no final |
| Descrição            | 1024 caracteres   | Texto livre                                                     |

<Info>
  **Fonte:** schema da API da Meta para `agent_config/skills` (`BizAIOmniChannelSkillsRequest`). Verificado em **21 de agosto de 2026** contra a API em produção com `X-API-Version: 1.0.0`.
</Info>

Exemplos de títulos de skill válidos e inválidos:

```text theme={null}
consultar-status-pedido     ✅
verificar-identidade-2      ✅
Consultar Status Pedido     ❌  maiúsculas e espaços
consultar_status_pedido     ❌  underscore
consultar-status-pedido-    ❌  termina com hífen
```

<Note>
  A regra de **não terminar com hífen** é da Meta, não uma validação da Jelou: um título que termina com hífen é rejeitado pela API da Meta com um erro `400`.
</Note>

<Tip>
  Escreva descrições específicas. A descrição é o que o agente usa para decidir quando invocar cada ferramenta: se for vaga, ele a invocará em momentos errados ou nunca a invocará.
</Tip>

## Verticais habilitadas

Segundo a documentação oficial da Meta, estas são as verticais de negócio habilitadas para o Meta Business Agent:

* Automotivo
* Bens de consumo (CPG)
* Serviços profissionais
* Varejo e e-commerce
* Viagens

<Note>
  Esta lista corresponde ao que a Meta habilita atualmente e pode mudar do lado da Meta. Se o seu negócio não se encaixa claramente em uma dessas verticais, valide a elegibilidade antes de planejar a implementação.
</Note>