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# Mensagem com URL

> Mensagem com botões de link em canais de Facebook e Instagram

O usuário final vê um texto e, abaixo, **até três botões que abrem um link**: ao tocar em um deles, a página web correspondente é aberta. Serve para levar a pessoa para fora da conversa — um catálogo, uma ficha de produto, um formulário, uma página de pagamento ou qualquer destino web — e aparece somente em canais de **Facebook** e **Instagram**.

<Warning>
  **Os botões não ramificam o fluxo.** O nó tem uma única saída: o workflow continua por ela, não importa em qual botão o usuário toque ou se não tocar em nenhum. Para ramificar conforme a escolha, use [Botões](/pt/guias/nodos/botoes), [Lista](/pt/guias/nodos/lista) ou [WebView](/pt/guias/nodos/webview).
</Warning>

## Configuração

### Mensagem

| Campo        | Obrigatório | Limite         | Descrição                                         |
| :----------- | :---------- | :------------- | :------------------------------------------------ |
| **Mensagem** | Sim         | 640 caracteres | Texto exibido acima dos botões. Aceita variáveis. |

### Botões

Configura-se de um a três botões. Cada botão tem dois campos:

| Campo              | Obrigatório | Limite           | Descrição                                                 |
| :----------------- | :---------- | :--------------- | :-------------------------------------------------------- |
| **Texto do botão** | Sim         | 20 caracteres    | O que o usuário lê no botão. Por exemplo: "Ver catálogo". |
| **URL**            | Sim         | 2.048 caracteres | Endereço aberto ao tocar no botão.                        |

**Sobre a URL.** Deve começar com `http://` ou `https://`. Também é aceita uma variável — por exemplo `{{$link_pedido}}` — para montar o link em tempo de execução. Qualquer outro valor é marcado como URL inválida e impede salvar.

### Adicionar e remover botões

* **Adicionar botão** aparece enquanto houver menos de três.
* **Excluir botão** aparece apenas se houver mais de um: sempre deve restar pelo menos um botão configurado.

## Notas

* Os botões de link não devolvem resposta à conversa. Se você precisa saber se a pessoa entrou no link, isso deve ser resolvido do lado da página de destino.
* A ordem dos botões no painel é a ordem em que são enviados.
* Os limites de caracteres são da Meta, não da Jelou: não podem ser ampliados pela plataforma.