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Obtén el historial de conversaciones de un bot para auditar interacciones, analizar métricas o depurar flujos. Este endpoint retorna los mensajes enviados y recibidos con soporte para paginación y filtros de tiempo.

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Endpoint

GET https://api.jelou.ai/v1/external/messages/history/{botId}

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Parámetros de ruta

CampoUbicaciónTipoRequeridoDescripción
botIdPathstringSíIdentificador único del bot del que deseas consultar el historial.

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Parámetros de consulta

CampoUbicaciónTipoRequeridoValor por defectoDescripción
limitQueryintegerNo10Número de mensajes a solicitar. Máximo: 50.
pageQueryintegerNo1Número de página.
startAtQuerydateNo-Fecha de inicio del rango a consultar. Formato ISO 8601.
endAtQuerydateNo-Fecha fin del rango a consultar. Formato ISO 8601.
clientIdQuerystringNo-Filtra el historial por un clientId específico asociado a tus integraciones.
messageIdQuerystringNo-Devuelve la conversación que contiene el mensaje con este identificador.
Si omites los campos opcionales, la API aplicará valores predeterminados para entregar la primera página con los mensajes más recientes.

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Ejemplos de solicitud

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Consulta básica

curl --request GET \
  --url 'https://api.jelou.ai/v1/external/messages/history/BOT_ID?limit=10&page=1' \
  --header 'Authorization: Basic {{Base64EncodedUsername:Password}}'

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Con filtro de fechas

curl --request GET \
  --url 'https://api.jelou.ai/v1/external/messages/history/BOT_ID?limit=20&page=1&startAt=2025-01-01T00:00:00.000Z&endAt=2025-01-31T23:59:59.000Z' \
  --header 'Authorization: Basic {{Base64EncodedUsername:Password}}'

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Con filtro de cliente

curl --request GET \
  --url 'https://api.jelou.ai/v1/external/messages/history/BOT_ID?limit=10&page=1&clientId=CLIENT_ID' \
  --header 'Authorization: Basic {{Base64EncodedUsername:Password}}'

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Respuestas

{
  "pagination": {
    "limit": 10,
    "page": 1,
    "total": 1,
    "offset": 0,
    "totalPages": 1
  },
  "_metadata": {},
  "results": [
    {
      "recipient": {
        "id": "RECIPIENT_ID",
        "names": "Cliente Ejemplo"
      },
      "sender": {
        "id": "BOT_ID",
        "name": "Mi Bot",
        "type": "WhatsApp"
      },
      "by": "bot",
      "messageId": "msg-12345-67890-4a38-abcde-fghij",
      "status": "DELIVERED_USER",
      "bubble": {
        "type": "TEXT",
        "text": "Hola, bienvenido a Jelou"
      },
      "createdAt": "2025-01-15T10:30:00.000Z"
    }
  ]
}

{
  "message": "Authentication failed"
}

{
  "message": ["The Bot could not be found at the moment."],
  "statusMessage": "failed",
  "status": 0,
  "error": {
    "code": "E1019",
    "key": "BOT_NOT_FOUND",
    "description": "Error to be thrown when trying to get a Bot.",
    "developerMessages": {
      "es": "El botId no se encuentra en la base de datos o ha sido eliminado.",
      "en": "The botId is not found in the database or has been deleted."
    },
    "clientMessages": {
      "es": "El Bot no se pudo encontrar por el momento.",
      "en": "The Bot could not be found at the moment."
    }
  }
}

{
  "message": ["Los valores ingresados no son correctos."],
  "statusMessage": "failed",
  "status": 0,
  "error": {
    "code": "E0422",
    "key": "VALIDATOR_ERROR",
    "description": "Error to be thrown when cannot process request because of incoming values",
    "developerMessages": {
      "es": "Los valores del request no son correctos para ser procesados.",
      "en": "The request values are not correct for processing."
    },
    "clientMessages": {
      "es": "Los valores ingresados no son correctos.",
      "en": "The values entered are not correct."
    }
  },
  "validationError": {
    "startAt": [
      {
        "es": "el campo startAt debe ser una fecha",
        "en": "the startAt field must be a Date"
      }
    ]
  }
}

{
  "message": ["We are having trouble processing your request. Please try again later."],
  "statusMessage": "failed",
  "status": 0,
  "error": {
    "code": "E0000",
    "key": "UNKNOWN_ERROR",
    "description": "Error to be thrown when it couldn't be determined the reason of failure",
    "developerMessages": {
      "es": "Error inesperado ocurrido, revisar logs.",
      "en": "Unexpected error occurred, check logs."
    },
    "clientMessages": {
      "es": "Estamos teniendo problemas procesando la solicitud. Por favor intenta más tarde.",
      "en": "We are having trouble processing your request. Please try again later."
    }
  }
}

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Detalle de la respuesta

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Objeto pagination

CampoTipoDescripción
limitintegerNúmero de registros por página.
pageintegerPágina actual.
totalintegerTotal de registros.
offsetintegerDesplazamiento desde el inicio.
totalPagesintegerTotal de páginas disponibles.

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Objeto results

CampoTipoDescripción
recipientobjectInformación del destinatario (id, names).
senderobjectInformación del remitente (id, name, type).
bystringIndica quién envió el mensaje: bot o user.
messageIdstringIdentificador único del mensaje.
statusstringEstado del mensaje: DELIVERED_USER, DELIVERED_CHANNEL, READ, etc.
bubbleobjectContenido del mensaje (type, text, mediaUrl, etc.).
createdAtdateFecha de creación del mensaje en formato ISO 8601.

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Límites y restricciones

Límites importantes:
  • limit: Valor máximo permitido es 50
  • page: Debe ser un número entero positivo
  • startAt/endAt: Deben estar en formato ISO 8601 (ej: 2025-01-15T10:30:00.000Z)