¿Qué es Whatsapp Flows?
El nodo Whatsapp Flows te permite insertar formularios interactivos y visuales directamente dentro de una conversación de WhatsApp. A diferencia de un flujo tradicional en Brain, que se basa en nodos individuales, los Flows de WhatsApp son pantallas completas que el usuario puede completar de forma más rápida e intuitiva, con múltiples campos, menús desplegables, botones y otros elementos visuales.
¿Cuándo usarlo?
Utiliza este nodo cuando quieras reemplazar varios nodos por una experiencia única y guiada que recopile datos de forma ordenada y con una presentación rica, especialmente en casos donde el formulario mantiene al usuario enfocado en la misma pantalla.
Requisitos y consideraciones
- Solo está disponible para cuentas de Meta Business aprobadas.
- Los Flows deben ser creados desde el Flow Builder en WhatsApp Manager.
- No todos los teléfonos o versiones de WhatsApp lo soportan aún; es importante hacer pruebas antes de lanzar en producción.
Acceso al nodo
Este nodo solo aparece si tu business account está verificada por Meta. Si tu cuenta está verificada, aparecerá el nodo Whatsapp Flows dentro de mensajes.
