Tipos de mensaje
Carrusel
Envía un mensaje interactivo de carrusel con múltiples tarjetas
POST
Disponible solo en WhatsApp
Campos del botón
Parámetros de ruta
string
requerido
Identificador único del bot que envía el mensaje.
Parámetros del cuerpo
string
requerido
Tipo de mensaje. Debe ser
"CAROUSEL".string
requerido
Destinatario del mensaje. Acepta un número de teléfono en formato E.164 sin el signo
+ (ej: 593999999999) o un BSUID (ej: US.13491208655302741918) para usuarios con protección de número activada en WhatsApp. Consulta Identificación del destinatario.string
requerido
Texto que se muestra encima del carrusel.
object
requerido
Contenido del carrusel.
Respuesta
boolean
true si el mensaje se envió correctamente.string
Identificador del mensaje enviado.
Estructura de cada tarjeta
Tarjeta con botones de respuesta rápida
Campos del botón quick_reply
Restricciones
- Tarjetas: mínimo 1, máximo 10 por carrusel.
- Header: solo
imageovideo. - Providers compatibles: WhatsApp Cloud API y Gupshup CAPI.
Este es un carrusel interactivo enviado dentro de una sesión activa de WhatsApp. No requiere plantilla HSM aprobada por Meta.
Casos de Uso
- Catálogos de productos con CTA a la tienda
- Comparación de planes o servicios
- Promociones múltiples con botones de compra
- Selección rápida entre opciones con imagen