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{botId}
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messages
curl --request POST \
  --url https://api.jelou.ai/v1/bots/BOT_ID/messages \
  --header 'Authorization: Basic <Base64Encoded clientId:clientSecret>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
    "type": "voice_call",
    "header": "¿Necesitas Ayuda?",
    "text": "Haz clic en el botón para hablar con un agente",
    "userId": "USER_ID",
    "parameters": {
      "display_text": "Llamar Soporte"
    }
  }'

{
  "success": true,
  "messageId": "msg_123456789"
}
Configuración Requerida: Para enviar mensajes con botones de llamada, tu cuenta de WhatsApp debe tener la configuración de llamadas activada. Contacta al equipo de soporte para más información.
curl --request POST \
  --url https://api.jelou.ai/v1/bots/BOT_ID/messages \
  --header 'Authorization: Basic <Base64Encoded clientId:clientSecret>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
    "type": "voice_call",
    "header": "¿Necesitas Ayuda?",
    "text": "Haz clic en el botón para hablar con un agente",
    "userId": "USER_ID",
    "parameters": {
      "display_text": "Llamar Soporte"
    }
  }'

​
Mejores Prácticas

Uso Moderado: Usa botones de llamada con moderación y solo cuando el soporte en vivo sea realmente necesario. Asegúrate de que tu equipo de soporte esté disponible cuando se envíen estos botones.

​
Casos de Uso

  • Soporte en vivo urgente
  • Consultas complejas que requieren explicación verbal
  • Servicio al cliente personalizado
  • Escalación de problemas técnicos

Autorizaciones

​
Authorization
string
header
requerido

Basic authentication using Base64 encoded clientId:clientSecret

Parámetros de ruta

​
botId
string
requerido

The unique identifier of the bot

Cuerpo

application/json

Message payload. The structure varies based on the message type.

​
type
enum<string>
requerido

Type of message to send

Opciones disponibles:
text
Ejemplo:

"text"

​
userId
string
requerido

Unique identifier of the user receiving the message

Ejemplo:

"USER_ID"

​
text
string
requerido

Text content of the message

Ejemplo:

"Hello, this is a text message"

​
botId
string

Unique identifier of the bot sending the message

Ejemplo:

"BOT_ID"

Respuesta

Message sent successfully

​
success
boolean
Ejemplo:

true

​
messageId
string
Ejemplo:

"msg_123456789"