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Integra Jelou con tu panel de atención al cliente existente. Jelou automatiza las consultas iniciales y, cuando se requiere intervención humana, desvía la conversación a tu panel externo de atención. Desde allí, tu equipo responde directamente al cliente manteniendo sincronizado el historial y contexto.

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Proceso de integración

1

Configurar la integración

Crea y configura tu integración vía API REST.Ver configuración →
2

Gestionar conversaciones

Inicia, cierra y consulta conversaciones vía API REST. Jelou notifica cada evento al webhook configurado con la información respectiva.Ver iniciar conversación →
3

Intercambiar mensajes

Recibe y envía mensajes de texto o multimedia al usuario final.Ver recibir mensajes → · Ver envío de mensajes →