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Integre o Jelou ao seu painel de atendimento ao cliente existente. O Jelou automatiza as consultas iniciais e, quando a intervenção humana é necessária, redireciona a conversa para o seu painel de atendimento externo. A partir daí, sua equipe responde diretamente ao cliente mantendo o histórico e contexto sincronizados.

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Processo de integração

1

Configurar a integração

Crie e configure sua integração via API REST.Ver configuração →
2

Gerenciar conversas

Inicie, encerre e consulte conversas via API REST. O Jelou notifica cada evento ao webhook configurado com as informações respectivas.Ver iniciar conversa →
3

Trocar mensagens

Receba e envie mensagens de texto ou multimídia ao usuário final.Ver receber mensagens → · Ver envio de mensagens →