Tipos de Mensagem
Solicitar Contato
Envie uma mensagem com um botão para solicitar as informações de contato do usuário
POST
Disponível apenas no WhatsApp
Parâmetros de rota
string
obrigatório
Identificador único do bot que envia a mensagem.
Parâmetros do corpo
string
obrigatório
Tipo de mensagem. Deve ser
"contact_info_request".string
obrigatório
Destinatário da mensagem. Aceita um número de telefone no formato E.164 sem o sinal
+ (ex.: 593999999999) ou um BSUID (ex.: US.13491208655302741918) para usuários com a proteção de número ativada no WhatsApp. Veja Identificação do destinatário.string
obrigatório
Texto exibido com o botão de compartilhar contato.
Resposta
boolean
true se a mensagem foi enviada com sucesso.string
Identificador da mensagem enviada.
Texto do botão: o WhatsApp exibe o botão com um texto predefinido no idioma do usuário, já que o texto deste botão não pode ser personalizado. Você só pode configurar a mensagem que o acompanha no campo
text.Boas Práticas
Casos de Uso
- Cadastrar um novo cliente
- Coletar dados para dar seguimento a uma solicitação
- Confirmar a identidade do usuário antes de continuar um processo
- Atualizar as informações de contato de um cliente existente