Tipos de mensaje
Solicitar Contacto
Envía un mensaje con un botón para solicitar la información de contacto del usuario
POST
Disponible solo en WhatsApp
Parámetros de ruta
string
requerido
Identificador único del bot que envía el mensaje.
Parámetros del cuerpo
string
requerido
Tipo de mensaje. Debe ser
"contact_info_request".string
requerido
Destinatario del mensaje. Acepta un número de teléfono en formato E.164 sin el signo
+ (ej: 593999999999) o un BSUID (ej: US.13491208655302741918) para usuarios con protección de número activada en WhatsApp. Consulta Identificación del destinatario.string
requerido
Texto que acompaña al botón para compartir contacto.
Respuesta
boolean
true si el mensaje se envió correctamente.string
Identificador del mensaje enviado.
Texto del botón: WhatsApp muestra el botón con un texto predefinido en el idioma del usuario, ya que el texto de este botón no se puede personalizar. Solo puedes configurar el mensaje que lo acompaña en el campo
text.Mejores Prácticas
Casos de Uso
- Registrar a un nuevo cliente
- Obtener datos para dar seguimiento a una solicitud
- Confirmar la identidad del usuario antes de continuar un proceso
- Actualizar la información de contacto de un cliente existente