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POST
Disponible solo en WhatsApp

Parámetros de ruta

string
requerido
Identificador único del bot que envía el mensaje.

Parámetros del cuerpo

string
requerido
Tipo de mensaje. Debe ser "contact_info_request".
string
requerido
Destinatario del mensaje. Acepta un número de teléfono en formato E.164 sin el signo + (ej: 593999999999) o un BSUID (ej: US.13491208655302741918) para usuarios con protección de número activada en WhatsApp. Consulta Identificación del destinatario.
string
requerido
Texto que acompaña al botón para compartir contacto.

Respuesta

boolean
true si el mensaje se envió correctamente.
string
Identificador del mensaje enviado.
Texto del botón: WhatsApp muestra el botón con un texto predefinido en el idioma del usuario, ya que el texto de este botón no se puede personalizar. Solo puedes configurar el mensaje que lo acompaña en el campo text.

Mejores Prácticas

Privacidad: Siempre explica por qué necesitas la información de contacto del usuario. Sé transparente sobre cómo se usarán sus datos.

Casos de Uso

  • Registrar a un nuevo cliente
  • Obtener datos para dar seguimiento a una solicitud
  • Confirmar la identidad del usuario antes de continuar un proceso
  • Actualizar la información de contacto de un cliente existente