Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.
O número de telefone com o qual o seu agente recebe e emite chamadas é provisionado ao ativar um canal do ElevenLabs. Ele é adicionado como qualquer outro canal do seu projeto, em Adicionar canal.
Opção ElevenLabs no menu Adicionar canal
Se o que você quer é habilitar chamadas em um número de WhatsApp que já tem, o caminho é outro e não é necessário provisionar um número novo. Consulte Chamadas de WhatsApp.
O segundo passo provisiona o número e o deixa pronto para você atribuir um agente de voz.A primeira escolha é o provedor do número, e a partir dela abrem-se quatro caminhos diferentes. A escolha importa porque determina em qual infraestrutura o número fica: pode ficar na conta do ElevenLabs da Jelou, na sua própria conta do Twilio ou roteado pelo seu próprio tronco SIP.
SIP trunk
Twilio · Conta da Jelou
Twilio · Minhas credenciais
Você informa o número de telefone com o código do país.Opcionalmente pode ativar Tronco SIP próprio, que roteia as chamadas de saída pelo seu próprio tronco SIP. Ao ativá-lo, são solicitados:
Use o seu próprio tronco se você já tem um contrato de telefonia que quer aproveitar ou se precisa que as chamadas de saída apresentem um identificador que você já controla.
Você provisiona na infraestrutura da Jelou, sem precisar de uma conta no Twilio.Você filtra por País e usa o campo Contém para buscar por dígitos ou letras. A lista mostra os números disponíveis com a cidade e a tarifa, portanto você vê o custo antes de escolher.
Busca de número na conta da Jelou
Você provisiona na sua própria conta do Twilio. São solicitados:
Em qualquer dos caminhos, o último campo é o agente de entrada: o agente predefinido que responde às chamadas de entrada naquele número. Você pode deixá-lo em Sem agente e atribuí-lo mais tarde.
Uma vez criado, a tela de configuração do canal reúne tudo o que você pode revisar e alterar. No topo são exibidos dois identificadores prontos para copiar: o ID do canal e o ID do número (no formato phnum_...).
Configuração de um canal já criado
Agente que responde é o campo que conecta as duas peças: define o agente de voz que atende as chamadas de entrada naquele número.
Enquanto o campo estiver em Sem agente, o número não atende as chamadas de entrada.
O botão Chamada de teste permite validar o agente antes de publicá-lo.
A chamada de teste disca um número real e consome créditos como qualquer outra chamada de saída. Ela aparece no registro de chamadas junto com as de produção.
O custo de telefonia por minuto é exibido na própria configuração do canal, e também ao lado de cada número no momento de escolhê-lo. Essas tarifas cobrem apenas o número e a linha telefônica:
Item
Tarifa base de telefonia
Aluguel do número
1,15 USD/mês
Chamadas de entrada
0,0085 USD/min
Chamadas de saída
0,014 USD/min
O minuto de conversa do agente de voz (a voz e o modelo de IA) é cobrado à parte da telefonia, de acordo com o plano da sua empresa. O consumo de cada chamada é descontado em créditos e fica registrado na aba Chamadas.
O registro, a gravação e a transcrição de cada chamada.
Gerenciar números pelo CLI
jelou voice numbers lista os números da sua organização e os do provedor.
Esta página foi útil?
⌘I
{"docsConfig":{"theme":"almond","$schema":"https://mintlify.com/docs.json","name":"Jelou AI Docs","colors":{"primary":"#00B3C7","light":"#07C983","dark":"#15803D"},"logo":"https://mintcdn.com/jelouai/ohdyHu3U1l_f83jb/assets/images/logo.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ohdyHu3U1l_f83jb\u0026q=85\u0026s=96492f65ef93712f99d972c31ad08e09","favicon":"https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/favicon.ico?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=4b1610b2f8d778f447cb4f67c565d9d3","api":{"mdx":{"auth":{"method":"basic"},"server":"https://api.jelou.ai"}},"navbar":{"primary":{"type":"button","label":"Empezar","href":"https://apps.jelou.ai/signup"}},"footer":{"socials":{"x":"https://x.com/JelouAI","github":"https://github.com/Jeloulatam","linkedin":"https://linkedin.com/company/jelou-ai"}},"fonts":{"heading":{"family":"DM Sans","weight":700,"source":"assets/fonts/dm-sans-700.woff2","format":"woff2"},"body":{"family":"Inter","weight":400,"source":"assets/fonts/inter-400.woff2","format":"woff2"}},"contextual":{"options":["copy","view","chatgpt","claude","perplexity","mcp","cursor","vscode"],"display":"header"},"styling":{"latex":true},"navigation":{"languages":[{"language":"es","default":true,"href":""},{"language":"en","href":"en"},{"language":"pt-BR","href":"pt"}]}},"deployment":{"deploymentMetadataValue":{"subdomain":"jelouai","hasAudioNarration":false,"actualSubdomain":"jelouai","customDomains":["docs.jelou.ai"],"gitSource":{"type":"github","owner":"jeloulatam","repo":"docs","deployBranch":"main","contentDirectory":"","isPrivate":true,"mountPath":"","label":""},"chroma":{"liveDeploymentHistoryId":"6adbb9b645c9cef2594f764b","collectionId":"19446ad4-6e02-4fb1-a83f-02e8e6eed70a","schemaVersion":"v3","latestBuiltDeploymentHistoryId":"6adbb9b645c9cef2594f764b"},"feedback":{"thumbs":true},"entitlements":{"AI_CHAT":{"status":"ENABLED"},"WEB_MCP":{"status":"ENABLED"},"NARRATION":{"status":"ENABLED"}},"buildId":"6adbb9b645c9cef2594f764b","clientVersion":"0.0.3965","searchFilterCounts":[{"language":"es","tag":"Brain Studio","count":269},{"language":"pt-BR","tag":"Brain Studio","count":269},{"language":"en","tag":"Brain Studio","count":259},{"language":"es","tag":"Marketplace","count":109},{"language":"pt-BR","tag":"Marketplace","count":109},{"language":"en","tag":"Marketplace","count":99},{"language":"es","tag":"API","count":80},{"language":"en","tag":"API","count":79},{"language":"pt-BR","tag":"API","count":79},{"language":"es","tag":"Pagos","count":61},{"language":"pt-BR","tag":"Pagamentos","count":61},{"language":"es","tag":"Desarrollador","count":57},{"language":"en","tag":"Developer","count":57},{"language":"pt-BR","tag":"Desenvolvedor","count":57},{"language":"es","tag":"Functions","count":56},{"language":"en","tag":"Functions","count":56},{"language":"en","tag":"Payments","count":51},{"language":"es","tag":"Proveedores de pago","count":47},{"language":"pt-BR","tag":"Provedores de Pagamento","count":47},{"language":"es","tag":"Nodos","count":42},{"language":"en","tag":"Nodes","count":42},{"language":"pt-BR","tag":"Nós","count":42},{"language":"en","tag":"Payment Providers","count":37},{"language":"es","tag":"E-Commerce","count":32},{"language":"en","tag":"E-Commerce","count":32},{"language":"pt-BR","tag":"E-Commerce","count":32},{"language":"pt-BR","tag":"Funções","count":29},{"language":"pt-BR","tag":"Functions","count":27},{"language":"es","tag":"Configuración","count":25},{"language":"en","tag":"Channels","count":25},{"language":"default","tag":"API","count":9},{"language":"default","tag":"Datum","count":4},{"language":"default","tag":"Widget","count":3},{"language":"default","tag":"Campañas","count":1},{"language":"default","tag":"Recursos","count":1}]},"assistantConfig":{"enableAskAiButton":false,"enableStarterQuestions":true,"enableAskAiSearchBar":true,"deflection":{"enabled":true,"email":"[email protected]","showHelpButton":true}},"hasChatPermissions":false,"hasWebMcpPermissions":true,"toggles":[{"name":"kill-isr","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-mintlify-slack","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-v7-file-tree","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"agent-integrations-settings","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-pr-grouping","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"custom-prefix","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"analytics-v7","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"user-flows-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"no-publish-flow","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workos-onboarding","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"llms-txt-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"pause-universal-search-reconcile","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving-live","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"stripTemperatureMiddleware","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"per-site-search-delta","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"support-platform-pylon-zendesk","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"snapshot-serving","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"instant-rollback","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications-server","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"granular-notifications","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-private-page-search","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automations-fable","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fixed-ai-action-pricing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"automation-resolve-merge-conflict","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"scoped-publishing","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"mintql","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"page-level-analytics","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-version-history-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-nav-generations","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"billing-page-v2","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"workspace-projects","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"assistant-v5","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"byok-sep-25","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"fork-pr-previews","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"revalidation-jwt","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"vite-origin","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"editor-agent-model-picker","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"billing-updated-9-15","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"hobby-abuse-scan","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false},{"name":"dashboard-inbox","enabled":true,"variant":{"name":"disabled","enabled":false,"feature_enabled":true},"impressionData":false}],"starterQuestions":[{"_id":"695f0dc1ce817ff266c09160","deploymentId":"690b5c0b3fecf134e9284503","questionText":"¿Cómo funciona la memoria?","status":"active","generatedBy":"manual","createdAt":"2026-01-08T01:52:01.463Z","updatedAt":"2026-01-08T01:52:10.189Z","__v":0},{"_id":"695f0db5ce817ff266c0868e","deploymentId":"690b5c0b3fecf134e9284503","questionText":"¿Cómo obtengo el teléfono del usuario?","status":"active","generatedBy":"manual","createdAt":"2026-01-08T01:51:49.283Z","updatedAt":"2026-01-08T01:51:49.283Z","__v":0},{"_id":"695f0da0ce817ff266c076de","deploymentId":"690b5c0b3fecf134e9284503","questionText":"¿Cómo escribo un buen prompt?","status":"active","generatedBy":"manual","createdAt":"2026-01-08T01:51:28.820Z","updatedAt":"2026-01-08T01:52:05.727Z","__v":0}],"isAtlas":false,"googleFontsInlined":false},"customCss":[{"filePath":"custom.css","content":"@font-face{font-family:'Inter';font-style:normal;font-weight:400;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/inter-400.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'Inter';font-style:normal;font-weight:500;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/inter-500.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'Inter';font-style:normal;font-weight:600;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/inter-600.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'Inter';font-style:normal;font-weight:700;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/inter-700.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'DM Sans';font-style:normal;font-weight:400;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/dm-sans-400.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'DM Sans';font-style:normal;font-weight:500;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/dm-sans-500.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'DM Sans';font-style:normal;font-weight:600;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/dm-sans-600.woff2) format('woff2')}@font-face{font-family:'DM Sans';font-style:normal;font-weight:700;font-display:swap;src:url(/assets/fonts/dm-sans-700.woff2) format('woff2')}:root{--font-family-headings-custom:\"DM Sans\", -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", system-ui, sans-serif;--font-family-body:\"Inter\", -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", system-ui, sans-serif}body,button,div,input,label,li,p,select,span,td,textarea,th{font-family:var(--font-family-body)}[class*=H1],[class*=H2],[class*=H3],[class*=H4],[class*=H5],[class*=H6],[class*=Heading],[class*=Title],[class*=h1],[class*=h2],[class*=h3],[class*=h4],[class*=h5],[class*=h6],[class*=heading],[class*=title],article h1,article h2,article h3,article h4,article h5,article h6,h1,h2,h3,h4,h5,h6,main h1,main h2,main h3,main h4,main h5,main h6,section h1,section h2,section h3,section h4,section h5,section h6{font-family:var(--font-family-headings-custom)!important}footer [class*=Mintlify],footer [class*=Powered],footer [class*=mintlify],footer [class*=powered],footer a[href*=\"mintlify.com\"],footer a[href*=\"mintlify.io\"],footer a[href*=mintlify],footer div:has(a[href*=mintlify]),footer p:has(a[href*=mintlify]){display:none!important;visibility:hidden!important}.mp-country-selector>div{border:1px solid rgba(0,179,199,.25);border-left:4px solid #00b3c7;border-radius:.5rem;background:rgba(0,179,199,.05)}"}],"page":{"pagePath":"pt/guias/voice/numbers","slug":"/pt/guias/voice/numbers","pageMetadata":{"title":"Números e canal do ElevenLabs","description":"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.","href":"/pt/guias/voice/numbers"},"description":{"compiledSource":"\"use strict\";\nconst {jsx: _jsx} = arguments[0];\nconst {useMDXComponents: _provideComponents} = arguments[0];\nfunction _createMdxContent(props) {\n const _components = {\n p: \"p\",\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return _jsx(_components.p, {\n children: \"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.\"\n });\n}\nfunction MDXContent(props = {}) {\n const {wrapper: MDXLayout} = {\n ..._provideComponents(),\n ...props.components\n };\n return MDXLayout ? _jsx(MDXLayout, {\n ...props,\n children: _jsx(_createMdxContent, {\n ...props\n })\n }) : _createMdxContent(props);\n}\nreturn {\n default: MDXContent\n};\n","frontmatter":{},"scope":{}},"pageType":"default","mdx":{"mdxSource":{"compiledSource":"\"use strict\";const{Fragment:_Fragment,jsx:_jsx,jsxs:_jsxs}=arguments[0];const{useMDXComponents:_provideComponents}=arguments[0];function _createMdxContent(props){const _components={a:`a`,code:`code`,p:`p`,strong:`strong`,tbody:`tbody`,td:`td`,th:`th`,thead:`thead`,tr:`tr`,..._provideComponents(),...props.components},{Card,CardGroup,Frame,Heading,Note,OptimizedImage,Tab,Table,Tabs,Tip,Warning}=_components;if(!Card)_missingMdxReference(`Card`,true);if(!CardGroup)_missingMdxReference(`CardGroup`,true);if(!Frame)_missingMdxReference(`Frame`,true);if(!Heading)_missingMdxReference(`Heading`,true);if(!Note)_missingMdxReference(`Note`,true);if(!OptimizedImage)_missingMdxReference(`OptimizedImage`,true);if(!Tab)_missingMdxReference(`Tab`,true);if(!Table)_missingMdxReference(`Table`,true);if(!Tabs)_missingMdxReference(`Tabs`,true);if(!Tip)_missingMdxReference(`Tip`,true);if(!Warning)_missingMdxReference(`Warning`,true);return _jsxs(_Fragment,{children:[_jsxs(_components.p,{children:[`O número de telefone com o qual o seu agente recebe e emite chamadas é provisionado ao ativar um `,_jsx(_components.strong,{children:`canal do ElevenLabs`}),`. Ele é adicionado como qualquer outro canal do seu projeto, em `,_jsx(_components.strong,{children:`Adicionar canal`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Opção ElevenLabs no menu Adicionar canal`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=422c9d1ccc1c65dac8c79ba9314daff8`,alt:`Menu Adicionar canal expandido mostrando Instagram, X (Twitter), ElevenLabs, Slack, Microsoft Teams e Personalizado, ao lado dos canais de WhatsApp, Web e Facebook`,\"data-og-width\":`707`,width:`707`,\"data-og-height\":`493`,height:`493`,\"data-path\":`assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=fd99a644a8b6dcf8ccda61abeb6e4235 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=68c425f137462918074d091c461b05a6 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=9ca225d7673837e9cae62fd569166ac5 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=4259e03bb452b0c2c24245f8e421d3e1 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=e378b9335386118fc6682dbf77827ee9 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/agregar-canal-elevenlabs.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=c1b52c8b5a47a159c6c260b03c63ce69 2500w`})}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`Se o que você quer é habilitar chamadas em um número de WhatsApp que já tem, o caminho é outro e não é necessário provisionar um número novo. Consulte `,_jsx(_components.a,{href:`/pt/guias/voice/whatsapp`,children:`Chamadas de WhatsApp`}),`.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`passo-1-nomeie-o-canal`,children:`Passo 1: nomeie o canal`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`O primeiro passo pede apenas o `,_jsx(_components.strong,{children:`nome do canal`}),`, com no máximo 50 caracteres. É o nome pelo qual você vai reconhecê-lo na sua lista de canais.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Passo 1 da ativação`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=4b9fa3cdca6acf0723872b298c16b3ed`,alt:`Modal Ativar canal do ElevenLabs no passo 1 de 2, com o campo obrigatório Nome do canal e os botões Cancelar e Continuar`,\"data-og-width\":`665`,width:`665`,\"data-og-height\":`378`,height:`378`,\"data-path\":`assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=448bacf446fcefafbaf9a1337234f0fa 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=3ab109709d17096c03ba3acce0a24a7e 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=69741906eed2cb9fb932cce2fef8276c 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=649e025edc1aed93a61eebf8c41a6de2 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=be608bec1f3ad0b5d18e6221574c0e0f 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-paso-1.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=01dfeccc532b0d1476c7c9111b69397b 2500w`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`passo-2-escolha-de-onde-vem-o-número`,children:`Passo 2: escolha de onde vem o número`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O segundo passo provisiona o número e o deixa pronto para você atribuir um agente de voz.`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`A primeira escolha é o `,_jsx(_components.strong,{children:`provedor do número`}),`, e a partir dela abrem-se quatro caminhos diferentes. A escolha importa porque determina `,_jsx(_components.strong,{children:`em qual infraestrutura o número fica`}),`: pode ficar na conta do ElevenLabs da Jelou, na sua própria conta do Twilio ou roteado pelo seu próprio tronco SIP.`]}),`\n`,_jsxs(Tabs,{children:[_jsxs(Tab,{title:`SIP trunk`,id:`sip-trunk`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Você informa o `,_jsx(_components.strong,{children:`número de telefone`}),` com o código do país.`]}),_jsxs(_components.p,{children:[`Opcionalmente pode ativar `,_jsx(_components.strong,{children:`Tronco SIP próprio`}),`, que roteia as chamadas de saída pelo seu próprio tronco SIP. Ao ativá-lo, são solicitados:`]}),_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Campo`}),_jsx(_components.th,{children:`Conteúdo`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Endereço SIP`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`O endereço do seu tronco, no formato `,_jsx(_components.code,{children:`sip:[email protected]`}),`.`]})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Usuário SIP`})}),_jsx(_components.td,{children:`O usuário de autenticação.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Senha SIP`})}),_jsx(_components.td,{children:`A senha, oculta por padrão.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Transporte`})}),_jsx(_components.td,{children:`O protocolo de transporte, por exemplo TLS.`})]})]})]}),_jsx(Frame,{caption:`SIP trunk com tronco próprio ativado`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=bd177964d84c795dc94bed8f972dd229`,alt:`Passo 2 com SIP trunk selecionado e o interruptor de Tronco SIP próprio ativado, mostrando os campos Endereço SIP, Usuário SIP, Senha SIP e Transporte`,\"data-og-width\":`562`,width:`562`,\"data-og-height\":`976`,height:`976`,\"data-path\":`assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=febd660a63ea25b10f36b5c7afd95c40 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=623d504ccdbf74babd16e7a3585e2c02 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=271a9ed34a9fa61700f66176cbb6c100 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=a417f5f118ea7dbe5ba27398265cadd1 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=58403e4622df44f4678a656d286c8cf7 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk-propia.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=cb9f69f263bd82000c8dbd0e9c540186 2500w`})}),_jsx(Tip,{children:_jsx(_components.p,{children:`Use o seu próprio tronco se você já tem um contrato de telefonia que quer aproveitar ou se precisa que as chamadas de saída apresentem um identificador que você já controla.`})})]}),_jsxs(Tab,{title:`Twilio · Conta da Jelou`,id:`twilio-%C2%B7-conta-da-jelou`,children:[_jsx(_components.p,{children:`Você provisiona na infraestrutura da Jelou, sem precisar de uma conta no Twilio.`}),_jsxs(_components.p,{children:[`Você filtra por `,_jsx(_components.strong,{children:`País`}),` e usa o campo `,_jsx(_components.strong,{children:`Contém`}),` para buscar por dígitos ou letras. A lista mostra os números disponíveis com a cidade e a tarifa, portanto você vê o custo antes de escolher.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Busca de número na conta da Jelou`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=3c28163ae0ef754efe5e9cd6b23180f1`,alt:`Passo 2 com Twilio e Conta da Jelou selecionados, o seletor de País, o campo de busca Contém e uma lista de números com localização e tarifas mensal e por minuto`,\"data-og-width\":`559`,width:`559`,\"data-og-height\":`997`,height:`997`,\"data-path\":`assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=525add3727ea5b8056af94fbeeab3335 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=3686fe8cdacb811b56bc7b88c4e4ccc9 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=9d4e06b6e5622a5a51b83f029b49fe94 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=f31db7e7eb3f8fd48b068ff0421ed304 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=db1c5c64c6bd988a4947f7a7e01463a5 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-jelou.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=13ea4f4f9e7d30a0add112750440b105 2500w`})})]}),_jsxs(Tab,{title:`Twilio · Minhas credenciais`,id:`twilio-%C2%B7-minhas-credenciais`,children:[_jsx(_components.p,{children:`Você provisiona na sua própria conta do Twilio. São solicitados:`}),_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Campo`}),_jsx(_components.th,{children:`Conteúdo`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Account SID do Twilio`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`O identificador da sua conta, no formato `,_jsx(_components.code,{children:`AC...`}),`.`]})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Auth Token do Twilio`})}),_jsx(_components.td,{children:`O token de autenticação, oculto por padrão.`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Número de telefone`})}),_jsx(_components.td,{children:`O número com o código do país.`})]})]})]}),_jsx(Frame,{caption:`Twilio com credenciais próprias`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=d835c4ac00bdab9dfe0fd43ffe0f99ad`,alt:`Passo 2 com Twilio e Minhas credenciais selecionados, mostrando os campos Account SID do Twilio, Auth Token do Twilio e Número de telefone`,\"data-og-width\":`570`,width:`570`,\"data-og-height\":`824`,height:`824`,\"data-path\":`assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=971c7f12dfe9cf0550b99ba1955dcef4 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=92310976530fc354c4838369c000727c 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=deeb46343b713058f605ea941a1335ae 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=3653141f901066929ec3f25ca38453ef 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=1be7f1f194e40200bbf3b5da638d0aa0 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-twilio-credenciales.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=b0887288ecaf1f5c59faeb7020bbb912 2500w`})})]})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`agente-de-entrada`,children:`Agente de entrada`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Em qualquer dos caminhos, o último campo é o `,_jsx(_components.strong,{children:`agente de entrada`}),`: o agente predefinido que responde às chamadas de entrada naquele número. Você pode deixá-lo em `,_jsx(_components.strong,{children:`Sem agente`}),` e atribuí-lo mais tarde.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`SIP trunk sem tronco próprio`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=8d9764840f5c4d55a994a8f356e3fda2`,alt:`Passo 2 com SIP trunk selecionado, o número de telefone, o interruptor de tronco próprio desligado e o seletor Agente de entrada em Sem agente`,\"data-og-width\":`582`,width:`582`,\"data-og-height\":`701`,height:`701`,\"data-path\":`assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=53b9c3cb0b8455955d52473d3349b65f 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=4022d9e109cfbd4582f1653ec2f36cd4 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=c66d62033a9a4c7b0ebda560f35b5844 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=23d052558dd6037a77049a5c4939598a 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=76ce0bd37f8b50e3a75f547565143d96 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/activar-canal-sip-trunk.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=0f10dbe03360a8f1fa2730be9d9ecc78 2500w`})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Confirme com `,_jsx(_components.strong,{children:`Criar canal`}),` para terminar.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`configuração-do-canal`,children:`Configuração do canal`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Uma vez criado, a tela de configuração do canal reúne tudo o que você pode revisar e alterar. No topo são exibidos dois identificadores prontos para copiar: o `,_jsx(_components.strong,{children:`ID do canal`}),` e o `,_jsx(_components.strong,{children:`ID do número`}),` (no formato `,_jsx(_components.code,{children:`phnum_...`}),`).`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Configuração de um canal já criado`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=abb92bb3c05a803ef2d183d3e4b55f51`,alt:`Tela de configuração do canal com o provedor do número, o número de telefone, o botão Chamada de teste, o custo por minuto, o seletor Agente que responde e a seção Excluir canal`,\"data-og-width\":`1844`,width:`1844`,\"data-og-height\":`758`,height:`758`,\"data-path\":`assets/images/voice/configuracion-canal.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=a4939d421e638d99ebf6dc9d342efa14 280w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=cf4d08722342e1a4b9bad0641b9042e9 560w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=d2dc987fcd82158bdc520783712ca5bf 840w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=7a463917930fc575c002d44019fde5d6 1100w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=4734fa5e930aa0c7040b9722475abbaf 1650w, https://mintcdn.com/jelouai/ULgwEHLikEppkuDq/assets/images/voice/configuracion-canal.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ULgwEHLikEppkuDq\u0026q=85\u0026s=3c1253d4c7ca727025fa4369cd53e630 2500w`})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Agente que responde`}),` é o campo que conecta as duas peças: define o agente de voz que atende as chamadas de entrada naquele número.`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`Enquanto o campo estiver em `,_jsx(_components.strong,{children:`Sem agente`}),`, o número não atende as chamadas de entrada.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`chamada-de-teste`,children:`Chamada de teste`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`O botão `,_jsx(_components.strong,{children:`Chamada de teste`}),` permite validar o agente antes de publicá-lo.`]}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`A chamada de teste disca um número real e consome créditos como qualquer outra chamada de saída. Ela aparece no `,_jsx(_components.a,{href:`/pt/guias/voice/calls`,children:`registro de chamadas`}),` junto com as de produção.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`tarifas`,children:`Tarifas`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`O custo de telefonia por minuto é exibido na própria configuração do canal, e também ao lado de cada número no momento de escolhê-lo. Essas tarifas cobrem apenas o número e a linha telefônica:`}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Item`}),_jsx(_components.th,{children:`Tarifa base de telefonia`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:`Aluguel do número`}),_jsx(_components.td,{children:`1,15 USD/mês`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:`Chamadas de entrada`}),_jsx(_components.td,{children:`0,0085 USD/min`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:`Chamadas de saída`}),_jsx(_components.td,{children:`0,014 USD/min`})]})]})]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`O minuto de conversa do agente de voz (a voz e o modelo de IA) é cobrado à parte da telefonia, de acordo com o plano da sua empresa. O consumo de cada chamada é descontado em `,_jsx(_components.strong,{children:`créditos`}),` e fica registrado na aba Chamadas.`]})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`excluir-o-canal`,children:`Excluir o canal`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Se você não precisa mais do número, pode excluir o canal na mesma tela.`}),`\n`,_jsx(Warning,{children:_jsx(_components.p,{children:`Excluir um canal não pode ser revertido. O número deixa de receber chamadas.`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`próximo-passo`,children:`Próximo passo`}),`\n`,_jsxs(CardGroup,{cols:2,children:[_jsx(Card,{title:`Revisar as chamadas`,icon:`phone-volume`,href:`/pt/guias/voice/calls`,children:_jsx(_components.p,{children:`O registro, a gravação e a transcrição de cada chamada.`})}),_jsx(Card,{title:`Gerenciar números pelo CLI`,icon:`terminal`,href:`/pt/guias/cli/voice`,children:_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.code,{children:`jelou voice numbers`}),` lista os números da sua organização e os do provedor.`]})})]})]})}function MDXContent(props={}){const{wrapper:MDXLayout}={..._provideComponents(),...props.components};return MDXLayout?_jsx(MDXLayout,{...props,children:_jsx(_createMdxContent,{...props})}):_createMdxContent(props)}return{default:MDXContent};function _missingMdxReference(id,component){throw new Error(`Expected `+(component?`component`:`object`)+\" `\"+id+\"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.\")}","frontmatter":{},"scope":{"config":{},"pageMetadata":{"title":"Números e canal do ElevenLabs","description":"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.","href":"/pt/guias/voice/numbers"}}},"mdxSourceWithNoJs":null},"mdxExtracts":{"tableOfContents":[{"title":"Passo 1: nomeie o canal","slug":"passo-1-nomeie-o-canal","depth":2,"children":[]},{"title":"Passo 2: escolha de onde vem o número","slug":"passo-2-escolha-de-onde-vem-o-número","depth":2,"children":[{"title":"Agente de entrada","slug":"agente-de-entrada","depth":3,"children":[]}]},{"title":"Configuração do canal","slug":"configuração-do-canal","depth":2,"children":[{"title":"Chamada de teste","slug":"chamada-de-teste","depth":3,"children":[]},{"title":"Tarifas","slug":"tarifas","depth":3,"children":[]},{"title":"Excluir o canal","slug":"excluir-o-canal","depth":3,"children":[]}]},{"title":"Próximo passo","slug":"próximo-passo","depth":2,"children":[]}],"codeExamples":{}},"jsLinks":[],"subdomain":"jelouai","siteName":"Jelou AI Docs","title":"Números e canal do ElevenLabs - Jelou AI Docs","navMaps":{"firstHrefInVersion":{},"firstHrefInLanguage":{"es":{"href":"/","matchLevel":4},"en":{"href":"/en","matchLevel":4},"pt-BR":{"href":"/pt/guias/voice/numbers","matchLevel":0}}},"lastModified":"2026-10-08T23:00:44.171Z","originalFileLocation":"pt/guias/voice/numbers.mdx","locale":"pt-BR"},"headHtml":"\u003cscript data-mint-head>(function(){var d=document.documentElement,p=null;if(!p){try{p=localStorage.getItem(\"isDarkMode\")}catch(e){}if(p==='true')p='dark';else if(p==='false')p='light';if(p!=='light'\u0026\u0026p!=='dark'\u0026\u0026p!=='system')p=\"system\"}var r=p==='system'?(matchMedia(\"(prefers-color-scheme: dark)\").matches?'dark':'light'):p;d.classList.remove(r==='dark'?'light':'dark');d.classList.add(r);d.setAttribute(\"data-theme-preference\",p)})();\u003c/script>\u003cmeta data-mint-head name=\"description\" content=\"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"application-name\" content=\"Jelou AI Docs\">\u003cmeta data-mint-head name=\"generator\" content=\"Mintlify\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"192x192\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon/android-chrome-192x192.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"apple-touch-icon\" type=\"image/png\" sizes=\"180x180\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon/apple-touch-icon.png\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon/favicon-16x16.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon/favicon-32x32.png\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon/favicon.ico\" media=\"(prefers-color-scheme: light)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"192x192\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon-dark/android-chrome-192x192.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"16x16\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon-dark/favicon-16x16.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"icon\" type=\"image/png\" sizes=\"32x32\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon-dark/favicon-32x32.png\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003clink data-mint-head rel=\"shortcut icon\" type=\"image/x-icon\" href=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon-dark/favicon.ico\" media=\"(prefers-color-scheme: dark)\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:title\" content=\"Números e canal do ElevenLabs - Jelou AI Docs\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:description\" content=\"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:site_name\" content=\"Jelou AI Docs\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:url\" content=\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:type\" content=\"website\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image\" content=\"https://jelouai.mintlify.app/_mintlify/api/og/v2?division=Telefonia\u0026amp;title=N%C3%BAmeros+e+canal+do+ElevenLabs\u0026amp;description=Provisione+um+n%C3%BAmero+de+telefone+ativando+um+canal+do+ElevenLabs+com+SIP+trunk+ou+Twilio%2C+e+atribua+um+agente+a+ele.\u0026amp;theme=fdc8b10c9e8ca1066ec81c43\u0026amp;signature=e9ee4908559337fef1754bfebe47f6bf8b69106997692ecce0744317a07d6daa\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head property=\"og:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:title\" content=\"Números e canal do ElevenLabs - Jelou AI Docs\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:description\" content=\"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image\" content=\"https://jelouai.mintlify.app/_mintlify/api/og/v2?division=Telefonia\u0026amp;title=N%C3%BAmeros+e+canal+do+ElevenLabs\u0026amp;description=Provisione+um+n%C3%BAmero+de+telefone+ativando+um+canal+do+ElevenLabs+com+SIP+trunk+ou+Twilio%2C+e+atribua+um+agente+a+ele.\u0026amp;theme=fdc8b10c9e8ca1066ec81c43\u0026amp;signature=e9ee4908559337fef1754bfebe47f6bf8b69106997692ecce0744317a07d6daa\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:width\" content=\"1200\">\u003cmeta data-mint-head name=\"twitter:image:height\" content=\"630\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-config\" content=\"/mintlify-assets/_mintlify/favicons/jelouai/tavu7utr1-GgLh9T/_generated/favicon/browserconfig.xml\">\u003cmeta data-mint-head name=\"apple-mobile-web-app-title\" content=\"Jelou AI Docs\">\u003cmeta data-mint-head name=\"msapplication-TileColor\" content=\"#00B3C7\">\u003clink data-mint-head rel=\"canonical\" href=\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"application/xml\" href=\"/sitemap.xml\">\u003clink data-mint-head rel=\"alternate\" type=\"text/markdown\" href=\"/pt/guias/voice/numbers.md\">\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/#organization\",\"name\":\"Jelou AI Docs\",\"url\":\"https://docs.jelou.ai\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https://mintcdn.com/jelouai/ohdyHu3U1l_f83jb/assets/images/logo.svg?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ohdyHu3U1l_f83jb\u0026q=85\u0026s=96492f65ef93712f99d972c31ad08e09\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https://docs.jelou.ai#website\",\"name\":\"Jelou AI Docs\",\"url\":\"https://docs.jelou.ai\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers#webpage\",\"url\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers\",\"name\":\"Números e canal do ElevenLabs\",\"description\":\"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.\",\"dateModified\":\"2026-10-08T23:00:44.171Z\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://docs.jelou.ai#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers#breadcrumb\"}},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Jelou AI Docs\",\"item\":\"https://docs.jelou.ai\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Números e canal do ElevenLabs\",\"item\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers\"}]},{\"@type\":[\"Article\",\"TechArticle\"],\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers#article\",\"headline\":\"Números e canal do ElevenLabs\",\"name\":\"Números e canal do ElevenLabs\",\"description\":\"Provisione um número de telefone ativando um canal do ElevenLabs com SIP trunk ou Twilio, e atribua um agente a ele.\",\"url\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/pt/guias/voice/numbers#webpage\"},\"dateModified\":\"2026-10-08T23:00:44.171Z\",\"publisher\":{\"@id\":\"https://docs.jelou.ai/#organization\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https://docs.jelou.ai#website\"}}]}\u003c/script>\u003cscript data-mint-head type=\"application/ld+json\">{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"WebSite\",\"name\":\"Jelou AI Docs\",\"creator\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Mintlify\",\"url\":\"https://mintlify.com\"}}\u003c/script>","siteName":"Jelou AI Docs","nav":{"global":null,"languages":[{"language":"es","default":true,"pages":[{"title":"es","href":"/"}]},{"language":"en","pages":[{"title":"en","href":"/en"}]},{"language":"pt-BR","tabs":[{"tab":"Brain Studio","pages":[{"title":"Brain Studio","href":"/pt"}]},{"tab":"Databases","pages":[{"title":"Databases","href":"/pt/guias/datum/introducao"}]},{"tab":"Functions","pages":[{"title":"Functions","href":"/pt/guias/funcoes"}]},{"tab":"API","pages":[{"title":"API","href":"/pt/api/introducao"}]},{"tab":"Changelog","pages":[{"title":"Changelog","href":"/pt/changelog"}]},{"tab":"Voice","groups":[{"group":"Primeiros Passos","icon":"rocket","pages":[{"title":"Introdução","href":"/pt/guias/voice/introduction"}]},{"group":"Agentes","icon":"robot","pages":[{"title":"Agentes de voz","href":"/pt/guias/voice/agents"},{"title":"Ferramentas do agente","href":"/pt/guias/voice/tools"},{"title":"Knowledge base","href":"/pt/guias/voice/knowledge-base"},{"title":"Análise de conversas","description":"Defina critérios de avaliação e os dados estruturados extraídos de cada chamada.","href":"/pt/guias/voice/analysis"}]},{"group":"Telefonia","icon":"phone","pages":[{"title":"Números e canal do ElevenLabs","href":"/pt/guias/voice/numbers"},{"title":"Chamadas de WhatsApp","description":"Permita que os seus clientes liguem para você por voz pelo WhatsApp e conecte um agente de voz a esse número.","href":"/pt/guias/voice/whatsapp"}]},{"group":"Operação","icon":"chart-line","pages":[{"title":"Registro de chamadas","href":"/pt/guias/voice/calls"},{"title":"Campanhas","href":"/pt/guias/voice/campaigns"},{"title":"Webhooks de voz","href":"/pt/guias/voice/webhooks"}]}]}]}]},"title":"Números e canal do ElevenLabs - Jelou AI Docs","buildId":"dpl_849ArpqvBiCczQiT1Y1stNGpbqHT","deploymentId":"dpl_849ArpqvBiCczQiT1Y1stNGpbqHT","dynamics":["07c022d89b","a74be98ba7"],"chunks":["Frame-Cz91mEGH.js","DynamicMarkdown-a8hUKrw6.js","zoom-image-lightbox-CaUwvYH3.js","lightbox-handle-r17bVUz3.js"]}
