Pular para o conteúdo principal
Medir conversões (por exemplo, uma transação concluída ou um lead qualificado) é melhor do que medir apenas o início da conversa, porque otimiza a campanha para resultados reais de negócios. Nem todas as conversas terminam em compra: ao reportar conversões, o Google pode aprender quais cliques geram valor e ajustar lances e audiências para melhorar o retorno.

​
Configuração

1

Solicite a ativação ao Jelou

Para ativar o rastreamento do Google Ads em sua conta, você deve enviar um e-mail para [email protected] solicitando a ativação do rastreamento do Google Ads para sua organização.O e-mail deve incluir o nome da organização para a qual deseja ativar o rastreamento e deve ser enviado a partir do e-mail do proprietário dessa organização.
2

Solicite o whitelisting ao Google (CTM Allowlist)

Envie uma solicitação de allowlist/whitelisting ao Google no formulário CTM Allowlist Request Form.

​
Configuração da campanha

Aqui está um guia de como configurar essas campanhas:
1

Selecione o objetivo e tipo de campanha

Inicie uma nova campanha, selecione Leads (Leads) como objetivo e escolha Search (Pesquisa) ou Performance Max (Máximo desempenho) como tipo de campanha.
Selecionar objetivo e tipo
2

Defina a meta da campanha

Na seção de como deseja alcançar seu objetivo, selecione unicamente Messages from your ads (Mensagens dos seus anúncios) como sua única meta de campanha.
Meta da campanha
3

Crie e configure o Recurso de Mensagem

Crie um novo Message Asset (Recurso de mensagem). Certifique-se de ter unicamente Message e Image Assets para a campanha.
Configuração da mensagem
4

Complete os dados da mensagem

Será solicitado adicionar:
  • Número de telefone do WhatsApp
  • Mensagem de início (Starter message)
  • Selecionar uma chamada à ação (Call to action)

​
Rastrear conversões

Quando uma conversa chega de um Message Ad do Google, as seguintes variáveis serão inseridas automaticamente na memória:
Estas são as propriedades armazenadas: Você pode aprender mais sobre como ler essas variáveis em: Memória.

​
Casos de uso

Você pode usar essas propriedades como valor das propriedades de um evento de acompanhamento, com a sintaxe {{$memory._google_ads_tracking.campaignId}}. Assim, cada evento fica associado ao anúncio que originou a conversa.
Um workflow que qualifica leads recebidos do Google Ads: no nó em que o lead é qualificado, registra o evento leadCalificado com as propriedades campaignId ({{$memory._google_ads_tracking.campaignId}}) e adGroupId ({{$memory._google_ads_tracking.adGroupId}}). Nas suas métricas você vê quais campanhas e grupos de anúncios geram mais leads qualificados, e não apenas mais conversas.
Um workflow que agenda consultas para vários anúncios de uma mesma campanha: no nó que confirma a consulta, registra o evento citaAgendada com a propriedade adId ({{$memory._google_ads_tracking.adId}}). Com esse detalhamento você identifica qual anúncio específico converte melhor e onde vale a pena investir mais orçamento.
Um workflow que fecha vendas pelo WhatsApp: no nó que confirma o pagamento, registra o evento compraCompletada com as propriedades gclid ({{$memory._google_ads_tracking.gclid}}) e monto ({{$context.amount}}). Assim você guarda, para cada compra, o identificador que o Google Ads precisa para atribuir a conversão.
Um evento aceita até 5 propriedades e os nomes são escritos em camelCase. _google_ads_tracking só é salvo na Memory quando a conversa chegou de um Message Ad.

​
Como funciona

O rastreamento do Google Ads no Jelou permite atribuir conversas do WhatsApp aos seus anúncios automaticamente. Quando um usuário clica no seu anúncio no Google Search, é redirecionado ao WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida que inclui um GCLID (Google Click ID) invisível codificado em Unicode. Assim que o usuário envia essa mensagem, o Jelou detecta e processa este identificador oculto para vincular a interação diretamente à sua campanha publicitária.
Como funciona o rastreamento do Google Ads
O rastreamento depende da primeira mensagem enviada pelo usuário. Se o usuário apagar a mensagem antes de enviá-la, a capacidade de rastrear e atribuir essa conversão ao Google Ads será perdida.