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Medir conversões (por exemplo, uma transação concluída ou um lead qualificado) é melhor do que medir apenas o início da conversa, porque otimiza a campanha para resultados reais de negócios. Nem todas as conversas terminam em compra: ao reportar conversões, o Google pode aprender quais cliques geram valor e ajustar lances e audiências para melhorar o retorno.

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Configuração

1

Solicite a ativação ao Jelou

Para ativar o rastreamento do Google Ads em sua conta, você deve enviar um e-mail para [email protected] solicitando a ativação do rastreamento do Google Ads para sua organização.O e-mail deve incluir o nome da organização para a qual deseja ativar o rastreamento e deve ser enviado a partir do e-mail do proprietário dessa organização.
2

Solicite o whitelisting ao Google (CTM Allowlist)

Envie uma solicitação de allowlist/whitelisting ao Google no formulário CTM Allowlist Request Form.

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Configuração da campanha

Aqui está um guia de como configurar essas campanhas:
1

Selecione o objetivo e tipo de campanha

Inicie uma nova campanha, selecione Leads (Leads) como objetivo e escolha Search (Pesquisa) ou Performance Max (Máximo desempenho) como tipo de campanha.
Selecionar objetivo e tipo
2

Defina a meta da campanha

Na seção de como deseja alcançar seu objetivo, selecione unicamente Messages from your ads (Mensagens dos seus anúncios) como sua única meta de campanha.
Meta da campanha
3

Crie e configure o Recurso de Mensagem

Crie um novo Message Asset (Recurso de mensagem). Certifique-se de ter unicamente Message e Image Assets para a campanha.
Configuração da mensagem
4

Complete os dados da mensagem

Será solicitado adicionar:
  • Número de telefone do WhatsApp
  • Mensagem de início (Starter message)
  • Selecionar uma chamada à ação (Call to action)

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Rastrear conversões

Quando uma conversa chega de um Message Ad do Google, as seguintes variáveis serão inseridas automaticamente na memória: 
{
  "_google_ads_tracking": {
    "gclid": "ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz_",
    "campaignId": 123,
    "adGroupId": 456,
    "creativeId": 789
  }
}
Você pode aprender mais sobre como ler essas variáveis em: Memória.

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Como funciona

O rastreamento do Google Ads no Jelou permite atribuir conversas do WhatsApp aos seus anúncios automaticamente. Quando um usuário clica no seu anúncio no Google Search, é redirecionado ao WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida que inclui um GCLID (Google Click ID) invisível codificado em Unicode. Assim que o usuário envia essa mensagem, o Jelou detecta e processa este identificador oculto para vincular a interação diretamente à sua campanha publicitária.
Como funciona o rastreamento do Google Ads
O rastreamento depende da primeira mensagem enviada pelo usuário. Se o usuário apagar a mensagem antes de enviá-la, a capacidade de rastrear e atribuir essa conversão ao Google Ads será perdida.