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Em Logs você pode baixar o detalhe das execuções dos seus workflows em uma planilha. O que você baixa é exatamente o que está vendo na tela: o relatório respeita o intervalo de datas e todos os filtros ativos, não é um despejo completo. Serve para guardar o comprovante do que é faturado para você, ou para revisar com calma o que aconteceu com um conjunto de execuções sem abrir uma por uma.

Como baixar

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Abra Logs

Entre na seção Logs do seu projeto e escolha a aba Workflows ou Tools, conforme o que quiser exportar.
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Aplique os filtros

Ajuste o intervalo de datas e os filtros que precisar: canal, status, workflow, usuário. O arquivo vai conter exatamente esse conjunto.
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Pressione o botão de download

Ele fica à direita da barra de filtros. A geração é assíncrona: o pedido é despachado e o arquivo aparece na Central de downloads quando estiver pronto.
Você não precisa ficar esperando na tela. Continue trabalhando e volte à Central de downloads depois.
Se o conjunto de filtros não retornar resultados, o sistema avisa que não há dados em vez de entregar um arquivo vazio.

Colunas do arquivo

Os cabeçalhos vêm no seu idioma configurado: espanhol, inglês ou português.

Hierarquia pai-filho

Quando um workflow invoca outro, três colunas trabalham juntas para você distinguir quem chamou quem. Nível diz de imediato se a linha é uma execução pai — começou por conta própria — ou uma filha, invocada a partir de outra. ID da execução pai diz qual a invocou, e ID da execução raiz leva você à origem de toda a cadeia, por mais níveis de aninhamento que existam.
As três colunas podem vir vazias quando a informação de hierarquia não está disponível para aquela execução. O relatório deixa a célula em branco em vez de supor um valor.

Datas e fuso horário

As datas do arquivo são expressas no fuso horário configurado no seu perfil, não no UTC do servidor. Se você não tiver um configurado, é usado o do seu navegador. O formato é AAAA-MM-DD HH:MM:SS em relógio de 24 horas. Essa ordem é intencional: em uma planilha ela ordena corretamente em ordem alfabética e o Excel a reconhece como data.
O fuso horário do arquivo e o intervalo de datas do filtro são duas coisas diferentes. O filtro define quais execuções entram; o fuso define como as datas são exibidas.

Limite de tamanho

O relatório aceita até 1.000.000 de linhas. Se seus filtros retornarem mais, o download é rejeitado com a mensagem “Erro ao gerar o download do relatório. Excede os limites de recursos” e nenhum arquivo é gerado.Se você bater nesse limite, reduza o intervalo de datas ou adicione um filtro de workflow ou canal.
Abaixo desse teto o arquivo é montado automaticamente. Se o conjunto for grande, ele é dividido em vários arquivos, e você encontra todos na Central de downloads.

Casos de uso

Uma conta que precisa justificar a fatura ao financeiro: baixa o detalhe do período completo e o guarda como comprovante do consolidado que recebe.
Um time que viu muitas execuções com falha ontem: filtra por status e por canal, baixa o conjunto e revisa os identificadores sem abrir cada execução na interface.
Um workflow que invoca outros dois, e um deles falha: com ID da execução raiz agrupam-se todas as linhas da mesma cadeia, e com Nível distingue-se o pai das filhas.

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