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Gestión de usuarios

En la pestaña Usuarios podrás administrar las personas que tienen acceso a tu compañía dentro de la plataforma.
Desde aquí puedes invitar nuevos usuarios, editar su información, asignar roles o desactivar accesos cuando sea necesario.

Invitar nuevos usuarios

Para agregar un usuario a la compañía:
  1. Ingresa el correo electrónico del usuario.
  2. Selecciona el rol que tendrá dentro de la plataforma.
Opcionalmente también puedes:
  • Asignarlo a un equipo.
  • Definir si el usuario supervisará un equipo específico.
Una vez enviada la invitación, el usuario recibirá un correo electrónico para unirse a la compañía.

Estado de las invitaciones

Para llevar seguimiento de las invitaciones enviadas, existe la pestaña Pendientes, donde podrás ver el estado de cada solicitud. Los estados posibles son:
  • Pendiente: La invitación fue enviada, pero el usuario aún no la ha aceptado.
  • Aceptada: El usuario completó el onboarding y ya tiene acceso a la plataforma.
  • Expirada: La invitación venció porque no fue aceptada dentro del tiempo establecido.
Mientras la invitación esté pendiente, podrás:
  • Editar la información.
  • Reenviar la invitación.
  • Revocar el acceso.

Editar usuarios

Al editar un usuario podrás modificar la siguiente información:
  • Nombre del usuario.
  • Correo electrónico.
  • Rol.
  • Equipo asignado.
  • Equipos de supervisión.
  • Estado del usuario (activo o inactivo).
Además, si el usuario fue bloqueado por intentos fallidos de contraseña, desde esta sección podrás desbloquear su cuenta.

Proceso de onboarding del usuario

Cuando el usuario recibe la invitación por correo electrónico, deberá completar un breve proceso de registro para acceder a la compañía. Durante este proceso deberá ingresar:
  • Nombre
  • Apellido
  • Contraseña
  • Zona horaria
Una vez completados estos datos, el usuario podrá ingresar a la plataforma y comenzar a utilizarla.