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Con el nodo Pausa detienes la ejecución del flujo durante un tiempo determinado. Lo usas para simular tiempos de espera naturales, dar tiempo al usuario para leer un mensaje largo o esperar un proceso externo.

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Configuración

1

Define el tiempo

Ingresa la duración de la pausa como valor numérico (mínimo 1). Este valor se combina con la unidad que elijas en el siguiente paso.
2

Selecciona la unidad

Elige la unidad de tiempo que se aplicará al valor configurado:
Usa pausas de 1–3 segundos entre mensajes de texto consecutivos para simular una conversación natural y evitar que lleguen todos de golpe.
Las pausas en horas o días mantienen la ejecución del flujo activa. Asegúrate de que tu configuración de expiración de sesión sea compatible con el tiempo de pausa configurado.

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Ejemplo

Pausa de 3 segundos entre mensajes

Si configuras Tiempo = 3 y Unidad = Segundos, el flujo espera 3 segundos antes de continuar al siguiente nodo. Esto te permite dar un breve respiro entre dos mensajes de texto consecutivos.

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Bloquear el flujo durante la pausa

Por defecto la pausa deja libre al usuario: si escribe mientras el flujo espera, su mensaje lo atiende el router del proyecto en lugar del workflow pausado, y la pausa pendiente puede cancelarse en el proceso, dejando la ejecución en Procesando sin continuar. Con Bloquear flujo activado, el usuario permanece dentro de esta ejecución durante toda la pausa: cada mensaje que envíe recibe el Mensaje de espera que configuraste y no sale del workflow.
Los mensajes que el usuario envía mientras el bloqueo está activo no entran al flujo: siempre se descartan, así que un Agente IA más adelante en el workflow no verá lo que escribió. Solo reciben respuesta si configuraste un mensaje de espera; si lo dejaste vacío, no reciben ninguna.

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Hasta cuándo dura el bloqueo

El bloqueo dura lo mismo que la pausa, con un tope de 1 hora. Si configuras una pausa más larga, al llegar al tope el bloqueo se levanta y el usuario vuelve a conversar con el router; la pausa sigue corriendo y el flujo continúa cuando termina. En cuanto la pausa termina y el flujo avanza al siguiente nodo, el bloqueo se libera automáticamente.

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Cuándo no aplica

  • Pruebas desde el canvas: las ejecuciones de depuración nunca bloquean al usuario.
  • Conversaciones con un operador: si un agente humano toma la conversación, sus mensajes no pasan por el bloqueo.
  • Pausas dentro de una Tool: solo el workflow que conversa con el usuario puede retenerlo, así que el bloqueo configurado en una Pausa que corre dentro de una Tool se ignora.
En bots con router, un mensaje que el analizador considere fuera de tema puede llevar al usuario a otra skill. Eso libera el bloqueo, igual que ocurre hoy con un nodo Pregunta bloqueante.
El nodo Tool tiene la misma opción mientras la Tool se ejecuta. Consulta Qué es una Tool.

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Reanudar una ejecución que no continuó tras la pausa

Si una ejecución no continúa tras un nodo de Pausa —la pausa no avanza por sí sola y la ejecución permanece en estado Procesando— puedes reanudarla manualmente desde los Logs del Brain.
1

Abre el detalle de la ejecución

En la sección de Logs, abre la ejecución en estado Procesando que no continuó tras la Pausa.
2

Reanuda desde el nodo Pausa

En la tarjeta del nodo Pausa, junto al botón de depuración, presiona Reanudar y confirma.
El flujo continúa desde el nodo siguiente a la pausa, conservando el contexto acumulado de la ejecución.
El botón Reanudar solo se habilita cuando el último nodo del log es un nodo de Pausa y la ejecución está en estado Procesando.