Quando você precisa deste guia?
Você precisa dele antes de conectar o Payphone no Marketplace, quando o Brain Studio solicitar estas duas credenciais:- Access Token
- Store ID
O Payphone utiliza dois portais distintos durante este processo:
- Portal Business: onde você gerencia usuários e lojas
- Portal Developer: onde você cria a aplicação e obtém o Access Token
Ao final deste guia você terá o Access Token e o Store ID prontos para conectar o Payphone no Brain Studio.
Ao instalar a integração no Brain Studio, você também precisará preencher dois campos adicionais que não são fornecidos pelo Payphone:
- IVA — informe a porcentagem do imposto equatoriano como número inteiro (exemplo:
12) - Moneda (Moeda) — deve ser
USD
Antes de começar
Você precisa de:- Uma conta ativa no Payphone Business
- Pelo menos uma loja ativa nessa conta
- Acesso ao portal de desenvolvedores do Payphone
Passos para obter as credenciais
Acessar o Payphone Business
Entre no portal do Payphone Business com sua conta de comerciante.A partir daqui você irá:
- criar o usuário desenvolvedor
- atribuí-lo à loja que usará na integração
Criar um usuário desenvolvedor
No menu lateral do portal Business, acesse Administração → Usuários e crie um novo usuário com perfil de desenvolvedor.Preencha pelo menos:
- Nome
- Sobrenome
- Endereço de e-mail
- Senha
- Loja atribuída

Acessar o portal de desenvolvedores
Com o usuário desenvolvedor que você acabou de criar, entre no portal do Payphone Developer.Use este link:
Este portal é independente do Payphone Business. Você deve fazer login com o usuário desenvolvedor, não com a conta principal do comerciante.
Criar uma aplicação
Dentro do portal de desenvolvedores, crie uma nova aplicação.Preencha a configuração básica:
- Nome da aplicação
- Descrição
- Categorias
- Plataforma de desenvolvimento: você pode selecionar Java
- Tipo de aplicação: Web
Configurar domínio e URL de resposta
Na configuração da aplicação, informe estes valores exatamente como mostrado:

| Campo | Valor |
|---|---|
| Domínio web | https://chat-payments.jelou.ai/ |
| URL de resposta | https://chat-payments.jelou.ai/link-webhook?provider=PAYPHONE |

Criar a solicitação de empresa
No portal de desenvolvedores, acesse Solicitud de compañía (Company Request).Se ainda não tiver uma solicitação, crie uma nova e informe:
- RUC da empresa
- Motivo da solicitação

Obter o Access Token
Assim que a solicitação for aprovada, volte ao portal de desenvolvedores e abra a aplicação que você configurou.A partir daí você poderá copiar o Access Token.

Obter o Store ID
Dentro do portal do Payphone Developer, na seção Solicitud de compañía (Company Request), clique no botão de ação da solicitação aprovada.A lista de lojas associadas será exibida. Copie o StoreId da loja que você atribuiu ao usuário desenvolvedor.

Quando você tiver o Access Token e o Store ID, poderá prosseguir com a conexão no Brain Studio.
Modo de teste e produção
O Payphone utiliza as mesmas credenciais (Access Token e Store ID) para testes e produção.- Você não precisa gerar um token separado
- O ambiente é controlado pela configuração da aplicação no portal de desenvolvedores
Dentro do portal Payphone Developer, você pode alternar entre Produção e Teste usando o seletor de ambiente na aplicação.Essa alteração afeta como os pagamentos são processados, mas não muda as credenciais utilizadas no Brain Studio.
Solução de problemas
A solicitação de empresa ainda está pendente
A solicitação de empresa ainda está pendente
Se você já enviou a solicitação e ainda não consegue ver o Access Token:
- verifique o status da solicitação no portal de desenvolvedores
- confirme que o RUC e o motivo foram informados corretamente
- verifique se a aplicação tem o domínio e a URL de resposta corretos configurados
Não consigo encontrar o Store ID
Não consigo encontrar o Store ID
O Store ID é obtido no portal do Payphone Developer, na seção Solicitud de compañía (Company Request).Clique no botão de ação da solicitação aprovada para ver a lista de lojas associadas e copie o StoreId da loja atribuída ao usuário desenvolvedor.
O token não funciona no Marketplace
O token não funciona no Marketplace
Verifique que:
- a solicitação de empresa já foi aprovada
- você copiou o Access Token completo
- o Store ID corresponde à loja correta
- o usuário desenvolvedor está atribuído a essa loja
Boas práticas
Proteja suas credenciais
Proteja suas credenciais
- Não compartilhe o Access Token nem o Store ID
- Se precisar rotacionar o token, faça isso pelo portal de desenvolvedores
- Evite salvar essas credenciais em documentos públicos ou repositórios
Artigos relacionados
Conectar no Brain Studio
Conecte o Payphone no Marketplace usando o Access Token e o Store ID.
Uso e configuração
Configure o nó do Payphone e gerencie os estados do pagamento dentro do fluxo.