O que são parâmetros?
São espaços reservados dentro do template que são preenchidos automaticamente com informações dinâmicas. São escritos entre chaves duplas com um número:{{1}}, {{2}}, {{3}}
Podem representar:
- Nome do cliente
- Número do pedido
- Data
- Cidade
- Qualquer dado relevante para a mensagem
Exemplo
Template: Olá{{1}}, seu pedido {{2}} foi enviado e chegará em {{3}}.
Mensagem final recebida:
Olá Ana, seu pedido 5678 foi enviado e chegará em 21 de abril.
A mesma mensagem pode ser adaptada automaticamente para cada destinatário.
Como usar parâmetros no Jelou
Para configurar corretamente um template com parâmetros:- Escreva o texto da mensagem.
- Insira parâmetros usando chaves duplas e números:
{{1}},{{2}},{{3}} - Certifique-se de que a ordem e a quantidade correspondam exatamente aos dados que você enviará.
De onde vêm os valores?
Ao enviar uma campanha, os valores vêm de:Arquivo CSV
- A primeira coluna deve ser o número de telefone (com código do país).
- As colunas seguintes devem corresponder aos parâmetros.
- Cada linha representa um destinatário.
Configuração dentro do Jelou
Ao criar a campanha, você mapeia cada parâmetro para uma coluna do arquivo CSV. O Jelou substitui automaticamente os valores na mensagem final.O CSV deve ter o mesmo número de parâmetros que o template.
Boas práticas
Mantenha a mensagem clara e focada. ✔️ Exemplo recomendado: Olá{{1}}, sua consulta é em {{2}} às {{3}}.
❌ Exemplo confuso:
{{1}}, suas informações: {{2}}, {{3}}, {{4}}, {{5}}.
Além disso:
- Não use parâmetros consecutivos sem texto intermediário.
- Evite deixar campos vazios.
- Sempre teste antes de enviar.
Quantos parâmetros você pode usar?
Você pode usar até 9 parâmetros por mensagem. Mas mais não significa melhor. A chave é usá-los com intenção. ✔️ Exemplo correto: Olá{{1}}! Este é o seu número de passagem: {{2}}.Seu voo para
{{3}} está programado para {{4}} às {{5}}. Boa viagem!
❌ Exemplo incorreto:
{{1}}, aqui estão as informações sobre sua passagem: {{2}}.{{3}} {{4}} {{5}}
A clareza é sempre a prioridade.
O que acontece se um parâmetro estiver vazio?
Se um parâmetro não tiver valor:- A mensagem pode sair incompleta.
- Pode parecer pouco profissional.
- Pode afetar a experiência do usuário.
Como testar seus parâmetros
Antes de lançar uma campanha:- Use a pré-visualização no Jelou.
- Envie uma mensagem de teste para você mesmo.
- Verifique se todos os valores foram substituídos corretamente.
- Corrija qualquer erro antes do envio em massa.