El nodo WhatsApp Flows te permite insertar formularios interactivos y visuales directamente dentro de una conversación de WhatsApp. A diferencia de los nodos individuales de pregunta, los Flows de WhatsApp son pantallas completas con campos de texto, menús desplegables, botones y otros elementos visuales que el usuario completa en una sola vista.
Cuándo usarlo
Usa este nodo cuando necesites recopilar varios datos del usuario de forma ordenada en una sola pantalla, en lugar de hacer múltiples preguntas individuales. Es especialmente útil para:
- Formularios de registro
- Encuestas de satisfacción
- Recopilación de datos de envío
- Cualquier escenario donde necesites múltiples campos a la vez
Requisitos
Este nodo solo aparece si tu cuenta de Meta Business está verificada. Los Flows deben ser creados previamente desde el Flow Builder en WhatsApp Manager.
- Cuenta de Meta Business aprobada y verificada
- Flows creados en WhatsApp Manager
- No todos los dispositivos o versiones de WhatsApp soportan esta función — prueba antes de lanzar en producción
Configuración
- Selección de Flow: Elige un Flow publicado o en borrador de tu cuenta de WhatsApp Business
- Texto del botón: El texto del botón que el usuario toca para abrir el formulario
- Datos dinámicos (opcional): Pasa datos del flujo al formulario usando variables (por ejemplo,
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Desde el panel de configuración puedes acceder directamente a tu administrador de WhatsApp Flows para crear o editar formularios.
Ver documentación de Meta sobre componentes de Flows 