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Gestão de usuários

Na aba Usuários você pode administrar as pessoas que têm acesso à sua empresa dentro da plataforma.
A partir daqui você pode convidar novos usuários, editar suas informações, atribuir funções ou desativar acessos quando necessário.

Convidar novos usuários

Para adicionar um usuário à empresa:
  1. Insira o e-mail do usuário.
  2. Selecione a função que ele terá dentro da plataforma.
Opcionalmente também é possível:
  • Atribuí-lo a uma equipe.
  • Definir se o usuário supervisionará uma equipe específica.
Uma vez enviado o convite, o usuário receberá um e-mail para ingressar na empresa.

Status dos convites

Para acompanhar os convites enviados, existe a aba Pendentes, onde você pode ver o status de cada solicitação. Os status possíveis são:
  • Pendente: O convite foi enviado, mas o usuário ainda não aceitou.
  • Aceito: O usuário completou o onboarding e já tem acesso à plataforma.
  • Expirado: O convite venceu porque não foi aceito dentro do prazo estabelecido.
Enquanto o convite estiver pendente, você pode:
  • Editar as informações.
  • Reenviar o convite.
  • Revogar o acesso.

Editar usuários

Ao editar um usuário você pode modificar as seguintes informações:
  • Nome do usuário.
  • E-mail.
  • Função.
  • Equipe atribuída.
  • Equipes de supervisão.
  • Status do usuário (ativo ou inativo).
Além disso, se o usuário foi bloqueado por tentativas falhas de senha, nesta seção você pode desbloquear sua conta.

Processo de onboarding do usuário

Quando o usuário recebe o convite por e-mail, deverá completar um breve processo de registro para acessar a empresa. Durante este processo deverá informar:
  • Nome
  • Sobrenome
  • Senha
  • Fuso horário
Uma vez completados esses dados, o usuário poderá acessar a plataforma e começar a utilizá-la.