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El pago con confirmación externa inicia en la conversación, pero la confirmación ocurre fuera de WhatsApp. El usuario completa la transacción en una app externa, y Brain Studio continúa el flujo únicamente cuando recibe el estado oficial del pago desde el proveedor. Esta experiencia aplica cuando no existe captura nativa en chat ni checkout WebView embebido.

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Cómo se ve para el pagador

Ejemplo de flujo conversacional con confirmación de pago externa en WhatsApp
Pantalla de confirmación de pago en la app de Deuna

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Alcance de esta experiencia

  • Inicia el pago desde un botón o enlace dentro de la conversación.
  • El usuario confirma la transacción en una app externa del proveedor.
  • El proveedor envía el estado oficial del pago.
  • Brain Studio continúa el flujo según ese estado.
  • No captura tarjeta en chat.
  • No abre WebView dentro de WhatsApp.
Tu flujo debe manejar explícitamente los estados retornados (pendiente → confirmado / rechazado).

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Requisitos previos

Para implementar confirmación externa necesitas:
  • Instalar un proveedor compatible desde Marketplace (modelo BYOK).
  • Configurar credenciales válidas del proveedor.
  • Modelar el manejo de estado dentro de tu flujo o agente.

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Proveedor disponible

Deuna