O que são parâmetros?
São marcadores dentro do template que são automaticamente preenchidos com informações dinâmicas. São escritos entre chaves duplas com um número:{{1}}, {{2}}, {{3}}
Podem representar:
- Nome do cliente
- Número do pedido
- Data
- Cidade
- Qualquer dado relevante para a mensagem
Exemplo
Template: Olá{{1}}, seu pedido {{2}} foi enviado e chegará em {{3}}.
Mensagem final recebida:
Olá Ana, seu pedido 5678 foi enviado e chegará em 21 de abril.
A mesma mensagem pode ser automaticamente adaptada para cada destinatário.
Como usar parâmetros na Jelou
Para configurar corretamente um template com parâmetros:- Escreva o texto da mensagem.
- Insira parâmetros usando chaves duplas e números:
{{1}},{{2}},{{3}} - Certifique-se de que a ordem e quantidade correspondam exatamente aos dados que você enviará.
De onde vêm os valores?
Quando você envia uma campanha, os valores vêm de:Arquivo CSV
- A primeira coluna deve ser o número de telefone (com código do país).
- As colunas seguintes devem corresponder aos parâmetros.
- Cada linha representa um destinatário.
Configuração dentro da Jelou
Ao criar a campanha, você mapeia cada parâmetro para uma coluna do arquivo CSV. A Jelou substitui automaticamente os valores na mensagem final.O CSV deve ter o mesmo número de parâmetros que o template.
Boas práticas
Mantenha a mensagem clara e focada. Adicionalmente:- Não use parâmetros consecutivos sem texto intermediário.
- Evite deixar campos vazios.
- Sempre teste antes de enviar.
Quantos parâmetros você pode usar?
Você pode usar até 9 parâmetros por mensagem. Mas mais não significa melhor. O segredo é usá-los com intenção. Clareza é sempre a prioridade.O que acontece se um parâmetro estiver vazio?
Se um parâmetro não tiver valor:- A mensagem pode sair incompleta.
- Pode parecer pouco profissional.
- Pode afetar a experiência do usuário.
Como testar seus parâmetros
Antes de lançar uma campanha:- Use a pré-visualização na Jelou.
- Envie uma mensagem de teste para você mesmo.
- Verifique se todos os valores são substituídos corretamente.
- Corrija quaisquer erros antes do envio em massa.