@ (por exemplo, @MinhaEmpresa). Ele permite que os clientes encontrem você ou iniciem uma conversa sem precisar saber seu número de telefone, ajudando a manter a privacidade do mesmo.
É uma funcionalidade opcional que a Meta está habilitando gradualmente para todas as contas do WhatsApp Business.
Benefícios de utilizar um nome de usuário
Ter um nome de usuário oferece várias vantagens para o seu negócio:- Permite compartilhar um identificador fácil de lembrar.
- Protege a privacidade do número telefônico.
- Facilita que novos clientes encontrem sua empresa.
- Reforça a identidade da sua marca dentro do WhatsApp.
- O nome de usuário é único e não pode ser utilizado por outra conta.
Pode ser alterado ou removido?
Sim. O nome de usuário pode ser modificado ou removido a qualquer momento.Como criar seu nome de usuário
A configuração é feita diretamente no Gerenciador do WhatsApp dentro do Meta Business Manager.Acesse o Gerenciador do WhatsApp
Abra o Gerenciador do WhatsApp no Meta Business Manager.
Considerações importantes
- Cada conta só pode ter um nome de usuário único.
- Alguns nomes são reservados pela Meta para empresas, órgãos governamentais ou figuras públicas.
- A disponibilidade do nome depende de não ter sido registrado anteriormente.
- A funcionalidade está sendo habilitada gradualmente, portanto pode não estar disponível ainda para todas as contas do WhatsApp Business.