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Quando você precisa disso?

Você precisará disso quando tentar Conectar o Mercado Pago no Marketplace e o Brain Studio solicitar um Access Token.
Para conectar o Mercado Pago ao Brain Studio você precisa de um Access Token, associado a uma aplicação (App) criada na conta do lojista. Este guia explica como obter credenciais de teste e credenciais de produção, e quando usar cada uma.
Ao final deste guia você terá um Access Token (Teste ou Produção) pronto para instalar o Mercado Pago no Brain Studio.

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Antes de começar

Você precisa de uma conta ativa no Mercado Pago, acesso ao painel do lojista e permissões para criar aplicações. Não é necessário conhecimento técnico avançado.

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Não tem uma conta no Mercado Pago?

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Passos para obter credenciais

1

Entrar no painel do Mercado Pago

Faça login na conta de lojista do Mercado Pago.
2

Acessar suas integrações

No menu da sua conta, navegue até:Seu negócio → Configurações → Suas integraçõesÉ aqui que aplicações e credenciais da conta são gerenciadas.
Navegando até Suas integrações no painel do Mercado Pago
3

Criar uma aplicação

Para gerar credenciais, você deve primeiro criar uma aplicação:
  1. Clique em Criar aplicação
  2. Insira um nome para o app (o nome é livre)
  3. Conclua a criação
A aplicação não processa pagamentos por conta própria. Ela é usada exclusivamente para gerar credenciais.
4

Acessar as credenciais da App

Dentro da aplicação criada:
  1. Acesse a seção Credenciais
  2. Você verá dois tipos de credenciais:
    • Credenciais de teste
    • Credenciais de produção
Se você consegue ver o Access Token na seção Credenciais, esta etapa foi concluída com sucesso.
5

Copiar o Access Token

  • Geradas automaticamente quando a aplicação é criada.
  • Incluem um Access Token de teste.
  • Permitem testar a integração sem processar pagamentos reais.
  • Ideais para desenvolvimento e validações internas.
Copie o Access Token de teste para usar em ambientes de teste.
Para ambientes de produção no Jelou, você deve usar credenciais de produção. Tokens de teste não processam pagamentos reais.
6

Usar o Access Token no Brain Studio

Durante a instalação pelo Marketplace do Brain Studio você será solicitado a inserir o Access Token.Após configurado:
  • Os pagamentos são processados diretamente na conta do lojista.
  • O Jelou não retém fundos.
  • O resultado do pagamento retorna ao fluxo conversacional.

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Solução de problemas

O Mercado Pago pode exigir:
  • Completar dados fiscais do negócio
  • Definir setor ou categoria
  • Adicionar um site válido
Verifique a seção Dados do negócio na sua conta do Mercado Pago e complete as informações pendentes.
Verifique que:
  • A aplicação foi criada corretamente
  • Você está dentro do App e não na visualização geral
  • Você tem permissões suficientes na conta
Se o problema persistir, revise as permissões de usuário no Mercado Pago.

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Boas práticas

  • Não compartilhe seu Access Token.
  • Se suspeitar de exposição do token, rotacione-o pelo painel do Mercado Pago.
  • Use tokens de teste somente em ambientes de teste.
  • Troque para credenciais de produção antes de entrar em produção.