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O nó Conversão da Meta envia um evento de conversão (por exemplo, uma compra ou um lead) à API de Conversões da Meta a partir do seu fluxo. Assim, a Meta sabe quais anúncios Click-to-WhatsApp geram resultados e você pode medir o retorno do investimento.

Documentação da Meta

Conversions API para Business Messaging.

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Quando usar

Coloque-o no ponto do fluxo em que a conversão acontece. Casos comuns:
  • Confirmação de uma compra ou de um pagamento
  • Registro de um lead qualificado
  • Agendamento de uma consulta ou demonstração
  • Assinatura ou início de um período de teste

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Requisitos

  • Canal de WhatsApp conectado via WhatsApp Cloud API (não se aplica a sandbox nem a outros provedores).
  • Conversas que cheguem de um anúncio Click-to-WhatsApp. O identificador do clique deve estar salvo na memória da conversa. Consulte Meta Ads para ver como ele é salvo.
  • O reporte de conversões ativo no canal (vem desativado por padrão). Para ativá-lo, abra a edição do canal de WhatsApp e use o switch Conversões da Meta (CAPI).

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Configuração

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Geral

Eventos disponíveis: AddPaymentInfo, AddToCart, AddToWishlist, CompleteRegistration, Contact, CustomizeProduct, Donate, FindLocation, InitiateCheckout, Lead, Purchase, Schedule, Search, StartTrial, SubmitApplication, Subscribe e ViewContent.
A Meta só exige moeda e valor no evento Purchase. Nos demais eventos eles são opcionais, mas, se você preencher o valor, ele deve ser válido.

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Avançado

O evento é enviado pelo canal de WhatsApp Cloud API do projeto e assinado como JELOU.

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Saídas

O nó não tem uma saída padrão: conecte as duas saídas para controlar o que acontece em cada caso.

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Estado do nó

O nó mostra Pronto para reportar quando a configuração está completa e Falta configurar quando algum dado está faltando. Estes são os erros mais comuns:
  • O ID do Click-to-WhatsApp está vazio.
  • O evento é Purchase e falta a moeda ou o valor.
  • Uma linha de parâmetros adicionais tem apenas a chave ou apenas o valor.
Use a saída Erro para guardar a falha em uma variável ou avisar sua equipe, e assim não perder conversões sem perceber.