O nodo WhatsApp Flows permite inserir formulários interativos e visuais diretamente dentro de uma conversa do WhatsApp. Ao contrário de nodos de pergunta individuais, os WhatsApp Flows são telas completas com campos de texto, menus suspensos, botões e outros elementos visuais que o usuário preenche em uma única visualização.
Quando usar
Use este nodo quando precisar coletar múltiplas informações do usuário de forma organizada em uma única tela, em vez de fazer várias perguntas individuais. É especialmente útil para:
- Formulários de cadastro
- Pesquisas de satisfação
- Coleta de dados de envio
- Qualquer cenário onde você precise de múltiplos campos de uma vez
Requisitos
Este nodo só aparece se sua conta Meta Business estiver verificada. Os Flows devem ser criados previamente no Flow Builder no WhatsApp Manager.
- Conta Meta Business aprovada e verificada
- Flows criados no WhatsApp Manager
- Nem todos os dispositivos ou versões do WhatsApp suportam este recurso — teste antes de lançar em produção
Configuração
- Seleção de flow: Escolha um Flow publicado ou em rascunho da sua conta WhatsApp Business
- Texto do botão: O texto no botão que o usuário toca para abrir o formulário
- Dados dinâmicos (opcional): Passe dados do fluxo para o formulário usando variáveis (por exemplo,
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No painel de configuração, você pode acessar diretamente seu gerenciador de WhatsApp Flows para criar ou editar formulários.
Ver documentação da Meta sobre componentes de Flow 