Pantalla de alertas
Ve a Configuración > General. Allí encuentras el botón Crear, una barra de búsqueda con filtros y la tabla con todas tus alertas.
Configuración > General
Buscar y filtrar
La barra de búsqueda combina tres criterios, que se muestran como chips:- Nombre: texto libre sobre el nombre de la alerta.
- Categoría: el módulo al que pertenece la alerta.
- Fecha: un rango de fecha de creación.
Tabla de alertas
Si todavía no tienes alertas, la tabla muestra “Aún no tienes alertas creadas”.
Crear una alerta
Crear alerta
1
Abre el formulario
En Configuración > General, haz clic en Crear.
2
Escribe el nombre
Ingresa el Nombre de la alerta. Es obligatorio.
3
Elige los eventos
Activa los interruptores o despliega las opciones de cada módulo: Manejo de canales, Brain, Manejo de usuarios y Administración de campañas.
4
Elige el método de entrega
Selecciona Correo electrónico o Webhook HTTP y completa sus datos (ver abajo).
5
Crea la alerta
Haz clic en Crear para guardar la alerta.
Método de entrega
- Correo electrónico
- Webhook HTTP
Notificar a usuarios del equipo. Selecciona usuarios de la plataforma o escribe correos externos. Necesitas al menos un usuario o un correo.
Editar una alerta
En la tabla, abre el menú de la fila y haz clic en Editar. Se abre el mismo formulario con los datos actuales.Activar o desactivar una alerta
Usa el interruptor de la columna Acciones. Verás un mensaje de éxito o de error al cambiar el estado.Desactivar una alerta no la elimina: puedes volver a activarla cuando quieras.