- Disponibilidad: esta sección está habilitada actualmente para todas las compañías. Si no ves la opción “Perfil de Negocio” en el menú de Configuración, contacta a tu administrador o al equipo de Jelou para solicitar acceso.
- Selección de canal: debes elegir un canal conectado a WhatsApp desde el selector de canal en la parte superior de la pantalla. Solo se listan canales de WhatsApp en producción; si no tienes ninguno configurado, verás un estado vacío en lugar del formulario.
Campos del formulario
Información básica
Información de contacto
Dirección
Guardar cambios
El botón Guardar aplica los cambios al perfil de WhatsApp Business del canal seleccionado. Permanece deshabilitado mientras existan errores de validación pendientes en el formulario (por ejemplo, un correo o URL con formato inválido). Al guardar exitosamente, verás una notificación de confirmación. Si ocurre un error (por ejemplo, problemas de conexión con WhatsApp), verás una notificación de error y los cambios no se aplicarán.Notas
Los cambios se reflejan directamente en el perfil de negocio de WhatsApp asociado al canal, por lo que pueden tardar unos minutos en visualizarse para los clientes finales.