Para garantir a exibição correta dos modelos de mensagem no WhatsApp, a Meta recomenda as seguintes dimensões e formatos de acordo com o tipo de conteúdo.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.jelou.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Imagem
| Tipo | Dimensões recomendadas | Proporção |
|---|---|---|
| Padrão | 800 × 418 px | 1.91:1 |
| Carrossel | 800 × 800 px | 1:1 |
- Tamanho máximo: 5 MB
- Formatos permitidos: JPG e PNG
Vídeo
- Proporção recomendada:
- 16:9 (paisagem)
- 9:16 (retrato)
- Tamanho máximo: 15 MB
- Formato permitido: MP4
Documento
Documentos não exigem dimensões específicas, pois o WhatsApp exibe apenas o ícone e o nome do arquivo.- Tamanho máximo: 15 MB
- Formato permitido: PDF
Recomendações de design
Mantenha uma zona segura
Evite posicionar textos, logos ou informações importantes muito perto das bordas da imagem, pois alguns dispositivos podem aplicar recortes automáticos.Use imagens leves
Embora a Meta permita arquivos de até 5 MB, é recomendável otimizar as imagens para melhorar a velocidade de carregamento e entrega das campanhas.Evite excesso de texto
Imagens com muito texto costumam gerar menor interação e podem prejudicar a experiência visual do usuário.Mantenha consistência visual
Em modelos tipo carrossel, recomenda-se:- Usar o mesmo tamanho em todas as imagens
- Manter uma identidade visual consistente
- Evitar misturar imagens horizontais e verticais
Considere o modo escuro
Alguns usuários utilizam o WhatsApp no modo escuro, por isso é recomendável:- Evitar textos escuros sobre fundos transparentes
- Manter bom contraste
- Verificar que logos e ícones continuem visíveis