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Introducción

Para que Jelou envíe correos en tu nombre hay que demostrar que la dirección es tuya. Existen dos caminos y este es el corto: verificar una sola dirección confirmando un enlace que llega a tu buzón, sin agregar ningún registro DNS. Es el camino indicado cuando no tienes acceso al panel de DNS del dominio, cuando quieres probar el canal antes de involucrar al equipo de infraestructura, o cuando el volumen de correo es bajo.
Este método autoriza una dirección, no el dominio completo. Si mañana necesitas responder desde otra dirección del mismo dominio, hay que verificarla también.

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Cuándo usar cada camino

La verificación de una dirección habilita el envío, no mejora la entregabilidad. Sin los registros DKIM de tu dominio, el correo sale firmado con el dominio de Postmark y algunos destinatarios lo pueden clasificar como spam. Para producción con volumen, el camino recomendado es autorizar el dominio.

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Requisitos previos

  • El canal de Email ya creado. Ver Email
  • Acceso al buzón de la dirección que vas a verificar, para abrir el enlace de confirmación

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Verificar la dirección

1

Dejar sin marcar la casilla de dominio propio

Al crear el canal, no marques la opción de usar tu propio dominio. Jelou toma ese camino como verificación de dirección única.
2

Esperar el correo de confirmación

Al terminar la creación, Postmark envía un correo a la dirección que indicaste. El asunto menciona la confirmación del remitente.
3

Abrir el enlace de confirmación

Abre el correo desde el buzón de esa dirección y haz clic en el enlace. Es el paso que prueba que la dirección es tuya.
El enlace llega a esa dirección, no al panel de Jelou. Si la casilla ya reenvía todo su correo a Jelou, el enlace de confirmación también se va a reenviar: configura el reenvío después de confirmar, no antes.
4

Confirmar el estado en el canal

Vuelve al canal en Jelou y usa el botón de verificación. El estado pasa a confirmado y el canal ya puede enviar desde esa dirección.

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Estados posibles

Mientras el estado sea Pendiente, el canal recibe correos y abre tickets con normalidad. Lo que no puede hacer todavía es responder desde esa dirección.

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Limitaciones

  • Autoriza una dirección, no el dominio. Cada dirección adicional necesita su propia verificación.
  • No mejora la entregabilidad. El correo sale firmado con el dominio de Postmark, no con el tuyo.
  • No funciona con direcciones de correo gratuito. Ver la sección de entregabilidad de la guía del canal.

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Siguiente paso

Con la dirección confirmada, configura el reenvío desde tu casilla para que los correos lleguen al canal: Reenvío de correos.
Si más adelante tu equipo de DNS puede agregar los registros, pasa al camino de dominio propio. Mejora la entregabilidad y deja de necesitar una verificación por dirección.