Con el nodo Pregunta envías un mensaje al usuario y esperas su respuesta antes de continuar con el flujo. La respuesta se guarda automáticamente en una variable de memoria que defines tú.
A diferencia del nodo Texto, el nodo Pregunta pausa el flujo hasta que el usuario responde.
Configuración
Pestaña General
- Texto: Escribe el mensaje o pregunta que deseas enviar al usuario. Puedes incluir variables y emojis.
Hola {{$user.names}}, ¿cuál es tu correo electrónico?
Pestaña Avanzado
- Guardar respuesta como: Define el nombre de la variable donde guardas la respuesta del usuario (por ejemplo:
correoUsuario).
- Usar memoria: Si activas esta opción, el nodo verifica si la variable ya tiene un valor guardado. Si lo tiene, no vuelve a preguntar y continúa automáticamente.
La respuesta queda disponible en {{$memory.correoUsuario}} y puedes usarla en cualquier nodo posterior del flujo.
Tipos de entrada
El nodo Pregunta soporta distintos tipos de captura según lo que necesites del usuario:
| Tipo | Qué captura |
|---|
| Texto | Cualquier mensaje de texto del usuario |
| Ubicación | Coordenadas GPS (latitud y longitud) mediante botón de compartir ubicación |
| Documento de identidad | Imagen de documento de identificación |
| Video selfie | Video grabado con la cámara del dispositivo |
{
"latitude": -0.1806532,
"longitude": -78.4678382
}
Límites por canal
| Canal | Caracteres máximos |
|---|
| WhatsApp | 4,096 |
| Facebook | 2,000 |
| Instagram | 1,000 |
| Web / Twitter | 4,096 |
Ejemplo
Si configuras:
- Texto:
¿Cuál es tu nombre?
- Guardar respuesta como:
nombreUsuario
La respuesta del usuario se guardará en {{$memory.nombreUsuario}} y podrás usarla en cualquier nodo posterior del flujo. 